十堰市人民医院伤口造口护理门诊暖心服务获患者赞誉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈继）一面锦旗，一份肯定；一次守护，一份安心。近日，患者陈先生送来的锦旗，承载着患者对十堰市人民医院伤口造口护理门诊精湛医疗技术、精细化专科护理以及暖心延续服务的高度认可。

据悉，患者陈先生因会阴部软组织感染，入住该院胃肠外科二病区接受治疗。会阴部位置特殊、隐私性强，且局部组织特殊、术后创面恢复慢、换药频次高，术后伤口换药、创面护理成为困扰陈先生的一大难题。碍于患处隐私，陈先生心理压力极大，面对常规术后换药十分局促不安，既担忧伤口恢复效果，又因频繁就医换药，担心耽误自身日常工作，身心备受双重困扰。

为切实解决患者的实际难题，助力患者快速康复、舒缓心理焦虑，李玉梅护士长带领专科伤口护理团队，针对陈先生的病情特点和个人诉求，制定了一对一专属全程护理方案。在院治疗期间，护理团队充分尊重患者隐私，全程细致轻柔操作，耐心为其清理创面、规范换药、细致观察伤口愈合情况，同时贴心安抚患者情绪，科普隐私部位术后护理知识，缓解其羞涩、焦虑的心理，让患者放下顾虑、安心治疗。

手术的成功是康复的基础，专业的护理是康复的关键。在精细化的专科护理下，陈先生术后伤口恢复情况良好，顺利达到出院标准。但伤口康复并未因出院而中断，考虑到患者居家护理经验不足、工作繁忙、不便频繁往返医院换药的实际情况，李玉梅护士长团队打破传统模式，开启住院-出院-居家全周期延续性护理服务。

出院后，护理团队持续跟进陈先生的康复进度，通过一对一线上指导、居家护理答疑、换药技巧教学、康复注意事项提醒等方式，手把手指导患者自主完成居家伤口护理，精准规避护理误区，实时掌握伤口恢复动态。全程专业、细致、贴心的个性化指导，完美解决了陈先生术后换药的困扰，让他无需频繁往返医院，兼顾康复治疗与日常工作，真正实现了省心、安心、舒心的就医体验。

从院内精准精细的专科护理，到出院不间断的康复护航，李玉梅伤口护理团队以专业赋能护理、以温度温暖患者，用细致入微的服务化解特殊部位患者的就医尴尬与康复难题，用责任与匠心守护患者健康。康复后的陈先生满怀感激，特意送来锦旗致谢，以此表达对护理团队专业技术和暖心服务的由衷认可。

一纸锦旗，承载的是信任，彰显的是担当。未来，伤口造口护理门诊将持续深耕专科护理建设，不断优化伤口造口专科服务，完善全周期延续性护理体系，聚焦患者隐私需求、康复痛点、就医难点，以更精湛的专科技术、更贴心的人文服务、更优质的诊疗体验，为广大患者的健康保驾护航。