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随州市中心医院加强志愿服务建设 提升患者就医体验

发布时间:2019年03月18日18:10 来源: 荆楚网客户端—荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员蒋小科)为推进志愿服务工作深入开展,提升大学生志愿者志愿服务能力,3月16日,随州市中心医院组织召开2019年度志愿服务培训会,来自湖北医药学院第五临床学院16级的71名新招募的大学生志愿者参加了会议。

培训会上,志愿者从志愿者医院服务的意义及重要性、志愿者的职责和要求、导医工作基本内容、礼仪规范、导医服务流程及技巧四个方面听取了中心医院文化建设内涵。

随后,志愿者来到医院新启用的文帝院区门诊大厅,向志愿者们介绍了门诊科室布局,并就自助挂号、导医导诊等相关志愿服务内容进行了讲解和培训,让志愿者清楚上岗流程及掌握一些常用的志愿服务技巧。

培训结束后,志愿者们纷纷表示要在志愿者岗位上奉献青春、爱心与热情,早日成一个合格的白衣天使。

据介绍,随州市中心医院自2004年起,以志愿服务乡村行、健康扶贫活动为载体,以退休老专家为主体,大力开展以健康宣教、义诊为主的志愿服务。近年来医院志愿服务活动蓬勃开展,目前在全国志愿服务系统中共有注册志愿者1374人,牵头组建了随州市普爱志愿服务队,下属8支各具特色的志愿服务分队,在导医、导诊、健康教育、便民服务等方面发挥了巨大作用,受到社会各界的一致好评。

【责任编辑:王真】

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