随州市市场监管局“容缺”办理提升服务效率

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员金静）10月15日获悉，随州市市场监管局大力推行“容缺”办理，有效解决申请人因申请材料不全多次跑路的问题，最大限度方便企业和群众。

所谓“容缺”办理，是指申请人在办理相关政务服务事项时，所应提交的材料中，非主审要件暂有欠缺或存在瑕疵，政务服务受理窗口先予收件或审批部门先予受理。它包括两个部分，即“容缺受理”和“容缺收件”。

前者是指申请人主要申报材料齐全且符合法定形式，非关键性申报材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经其书面承诺在办理部门作出办理结果前补齐或补正的，审批部门先予受理；后者是指申请人欠缺的申请材料影响实质性审核的，又不想带着材料来回跑，可先把材料暂存窗口，窗口先予收件，打破了“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统。这种办理方式在确保审批程序和要求严肃性的同时，体现出主动服务的灵活性。

据不完全统计，仅9月份，该局就已为企业“容缺”办理营业执照60余份，极大地缩短了服务时间，提升了服务效率，深受群众好评。