荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 彭新亮、张琛）“12349让我们足不出户，在家里就能享受到方便的养老服务！我还办了积分卡，在社区参加活动还能积分呢！”11月4日，家住随州市曾都区北郊街道楚风社区的马爷爷忍不住夸赞道。
每天在社区服务中心，老人们会准时报到打卡，参加各种活动，如舞蹈、象棋、书法，或做公益教大家各种才艺技能，会获得积分。12349居家养老信息服务平台每天都会根据老人的需求派单，安排医生、康复师、家政人员、维修人员为老人上门服务。
随州市针对自理老人，建好社区服务中心，提供服务场所，打造“智慧型活力社区”，把老有所为、老有所乐落实到实际生活中。针对重病、失能老人， 开展“康复进社区” 活动，定期上门入户，开展康复护理服务，让老有所养、老有所医落到实处。目前，“12349”养老服务中心已与医院和家政、餐饮、旅游、理发、家电维修等行业的多家公益爱心企业达成协议，老人用爱心积分可免费理发、免费体检、免费兑换生活日用品。
在与“12349” 养老服务中心合作的异业联盟商家，爱心积分还能按比例抵扣部分现金使用。对参与“12349”公益活动的市民及义工活动者，可将每次获得的公益爱心积分存储在“时间银行”，“储备”养老服务，从而激励年轻人投入敬老助老志愿服务。
随州市居家养老信息服务平台对全市为老服务组织免费开放所有功能，包括老人档案管理、派单呼叫、健康监测、定位管理、居家安防、时间银行、服务预订管理等。运用居家养老信息服务平台，探索 “线上+线下”OMO服务模式，为老年人提供“一键式”医养服务，让服务对象足不出户就能享受到 “康复护理、医疗救治、健康管理、生活照料、助医助行、助餐助洁”等服务，实现 “线上线下实时联动，需求供给无缝对接”。
