随州税务人员为疑似患者家庭提供志愿服务

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 黄练）“谢谢志愿者的无私关怀和鼎力相助，解决了我儿子的生活问题。我现在已无后顾之忧，一定积极配合治疗，争取早日康复！”2月15日，随州市曾都区某小区被隔离的新冠肺炎疑似患者段女士，得知独自在家的儿子收到生活物资后，哽咽着打电话给心理关怀志愿者魏媛媛，连声道谢。

魏媛媛是国家税务总局随州市税务局机关干部。在积极参加社区防控值守的同时，她还报名参加了由团委组织的青春抗“疫”心理关怀志愿服务队。2月10日，她接到了为隔离的新冠肺炎疑似患者段女士进行线上心理援助的任务。

“您好，我是团委志愿服务者，政府领导知道您被集中隔离，很关心您现在的身体状况和现实困难需求，请问您现在身体还好吗？”魏媛媛话未说完，电话那头已经哭起来了：“这几天我都快急死了，我自己怎么样无所谓，我现在就担心我的儿子。”原来，段女士近期一直低烧咳嗽，2月7日被集中隔离在烈山宾馆。段女士离异，与儿子相依为命，儿子不会做饭，这几天在家全靠煮鸡蛋和吃方便面，现在鸡蛋和方便面也快没有了。

放下电话，魏媛媛心急如焚。为了尽快解决隔离者的后顾之忧，她积极联系段女士所在的西城铁树社区，社区迅速联系西城卫生院上门消毒，但社区目前人员紧张，物资不能及时配送。魏媛媛主动与段女士儿子联系，询问他生活情况和物资需求，自费在超市购买了面条、方便面、鸡蛋、牛奶、土豆、青菜、老干妈、水果等简单易做的食品送至社区，请社区工作人员转交给段女士儿子。

魏媛媛还添加段女士和她儿子的微信，给段女士发送了养身操视频，教她下载喜马拉雅，闲时听书、听相声、听音乐，丰富隔离生活；每天询问其儿子身体和生活情况，提醒他做好自我防护，发送简单做菜视频。目前段女士第一次核酸检测结果为阴性，还需隔离两天再做第二次核酸检测。

据了解，在随州市像魏媛媛这样的线上心理关怀青年志愿“税务蓝”共有8人。他们在团市委的领导下，给新冠肺炎疑似患者和隔离者提供心理疏导，帮助其消除恐慌情绪，让他们时刻感受到党和政府的温暖以及社会的关怀。