湖北交投随州管理所收费员变身“推车员”解司机燃眉之急

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员胡颖）12月28日，受强冷空气影响，随州地区持续大风、强降温和雨雪寒潮天气，收费站口寒风呼啸，雨淅沥沥的下，湖北交投襄阳运营公司随州收费站工作人员在车辆坏在车道时，化身“推车员”帮司乘解燃眉之急,将收费站变服务站，在瑟瑟寒风中用热心的帮助温暖过往司乘。

当天下午16时许，班长张恒在亭外执勤，发现一辆鄂A牌照的小型货车停在了入口混合车道距离费亭15米处，如果它不能正常上道，便会堵住后续来车上道的路。收费班长立刻前去询问情况并提醒司机开启双闪尾灯，同时在车身后摆放反光锥。经询问得知，司机李师傅刚才操作不当导致车辆熄火，因气温太低，熄火后车子怎么都无法发动了，李师傅下车后围着车子团团转也束手无策。

为了保障驾驶员生命财产安全，避免后续来车发生追尾事故，班长张恒先疏导后续来车让出安全空间，然后叫来同事帮忙把小货车推出车道。准备就绪后，张恒带领班员彭松当起了“推车员”，将车向后推了十几米后，再由李师傅控制方向把车辆推移到收费站外广场，并在周围摆放好反光锥。随后，收费人员报监控室帮忙联系最近的修理厂，在等待维修的时候，张恒为李师傅送上了热水、方便面、口罩等物资，提醒他注意保暖防寒。

推车现场。通讯员供图

经过一个小时的紧急抢修，车辆终于可以上道了，司机李师傅特意来到费亭道谢，他感激地说：“今天幸亏有你们的帮助，要不然，这天寒地冻的，我估计今晚要在这挨冻喔！”张恒笑着叮嘱李师傅下次出门一定要检查好车子再上高速。　　

冬季恶劣天气较多，随州管理所一线员工在做好服务保畅的同时，竭力做好各项服务延伸，为司乘人员安全便捷出行保驾护航，用实际行动诠释湖北交投良好的窗口形象。