广水多元解纷 让纠纷止于诉前

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员程淇、杨振）“不是不还款，疫情期间，公司生产停滞，资金回笼确实困难。”12月24日，谈及广水市人民调解中心化解的一起合同纠纷案，广水金汇实业有限责任公司(下称金汇公司)感激不已。

2016年4月，广水农商行与金汇公司签订《流动资金借款合同》，向金汇公司发放500万元贷款。随后，双方两次就借款达成展期协议，但金汇公司始终未能按期归还贷款本息，今年8月广水农商行遂向人民调解中心申请调解。

调解员牛继军了解情况后得知，因疫情影响，金汇公司生产一度处于停滞状态，导致还款滞后，如今还面临贷款逾期带来的信用问题。为尽可能维护企业生存发展，牛继军从情出发，辩法析理。经多次调解，双方最终达成和解协议，金汇公司于今年9月偿还广水农商行本息，银行豁免和解协议生效后，因该笔贷款所产生的利息及罚息。

据了解，今年6月广水市人民调解中心在该市法院立案大厅挂牌成立，下设综合调解、医疗纠纷、交通事故、婚姻家庭、金融借贷、房地产物业管理6个专业调解委员会，为市场主体提供人民调解、行政调解、律师调解、行政复议、行政裁决等多元化解纷方式，让纠纷化解在诉前，减少诉讼增量，降低诉讼成本。

为方便群众，人民调解中心还开通了网上调解系统，使身处外地的当事人，通过视频及时调解纠纷。截至目前，该中心受理诉前调解案件973件，利用音视频调解成功421件。