河南女士因事故行李遗失 湖北交投烟店收费站职工多方联系寄出

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 徐亮、李秀梅、夏啸）“谢谢，真是太感谢你们了，我的行李箱已收到了，箱内贵重物品及文件袋我全部检查了完好无损，我与你们虽然相隔千里，但你们的优质服务让我感受到春天般的舒心……”2月27日，电话那头，唐女士的感激之情溢于言表。

2月25日上午10点50分，湖北交投襄阳运营公司烟店收费站下道一辆随州养护站车辆，司机告知工作人员：“我车上有一件孝襄段因交通事故遗留下来的行李，我现在要紧急出车去路上清理施工，麻烦你们联系失主交还行李。”随后，烟店收费站监控员徐亮接到收费现场反映的紧急情况后，马上与失主唐女士取得了联系。

原来唐女士是河南人，目前已搭上了前往河南的高铁。2月25日当天，唐女士搭乘的车辆在高速上突然发生了交通事故，在慌乱中因匆忙转乘其他交通工具时遗忘了随身行李箱，正苦于如何寻找自己的行李，就接到了烟店收费站的电话。在唐女士主动要求下，由收费班长张磊及监控员徐亮共同检查其行李箱，核实清楚行李物品后，烟店收费站获取了唐女士的详细居住地址，并将行李寄出。2月27日，唐女士打来感谢电话，于是出现了本文开头那一幕。

旅程有终点，服务无止境。湖北交投襄阳运营公司烟店收费站以“我为群众办实事”为主要抓手，致力将收费站打造成服务站、救助站、信息站，为沿线司乘提升丰富多样的服务，努力为湖北安陆经济发展蓄势赋能。