荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 安康、龚雄伟、张春雷）11月23日笔者获悉，今年以来，国家税务总局随县税务局着力为全县60余万农村群众、1000多家乡村人民公司和专业合作社提供税费业务“就近办”“自助办”“远程办”服务，打造“10分钟税费服务圈”，打通基层办税缴费“最后一公里”，在全县试点和推广了“办税缴费不出村”服务项目，让“税务蓝”为乡村全面振兴赋能添彩。
基层办税现场。通讯员 供图
该局党委深入基层一线实地走访、蹲点调研、换位体验、征求民意，确定以“自然人代开发票”和“城乡居民社保缴费”这两项办件量大、涉及面广的高频事项作为“小切口”，推出“办税缴费不出村”项目，将服务关口前移至村（社区），让群众体验到“家门口”办税缴费的温暖和便利。
该局在全县各个村（社区）统一设置“支持乡村振兴税收优惠政策宣传栏”，对前来办事的群众宣传最新税费政策，同步上线社保缴费、发票代开、缴费信息查询等便民业务，做到“门口能办”“一站全办”“人人会办”，办税缴费“不出村”服务已在全县384个村（社区）全面推开，乡镇群众办税路途耗时从平均30分钟缩短到10分钟以内。
该局坚持线上线下融合推进、双管齐下，在“办税缴费不出村”项目中推出智慧服务举措，让办税缴费从无差别服务向精细化、个性化服务升级转变。印制城乡“两险”缴纳、发票代开、个人所得税汇缴等热点业务宣传册700余本、操作手册3万余份，制作操作指引视频二维码，第一时间投放至各服务点，更好地引导基层群众“网上办”、“掌上办”；创新“来电问办+网上帮办+跑腿代办”的远程帮办服务，将“面对面”、“手把手”的税费服务下沉到村民“家门口”；提供“税费服务推广师”上门服务，及时响应并帮助老年人、残障人士等特殊群体解决涉税诉求，用个性化兜底服务帮助“慢群体”迈过“数字鸿沟”。
为助力迅速兴起的乡村合作公司做大做强、行稳致远，随县税务局主动为全县20多家镇级乡村服务公司精准开展税收优惠政策宣讲和线上办税辅导，贴心呵护企业“茁壮成长”。“办税缴费不出村”项目自2022年6月启动以来，累计接待咨询群众7000余人次，辅导缴纳社保6.3万余笔和代开发票业务16240份，提供远程帮办服务140多次，上门服务10余次。
