荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郑海霞）1月15日，一场大雪来临，随岳北段因雨雪路滑，大部小型车辆暂时分流下道在柳林收费道口，湖北交投随岳运营公司柳林所志愿服务队紧锣密鼓的为司乘服务，开启2023年春运温馨旅途。
雪地里为滞留司乘送上热气腾腾的面条。通讯员供图
“终于可以吃口热腾腾的面了， 这是今年吃的最好吃的面！”一名女司乘喃喃自语道。通过交谈了解到，这名女士一路从南到北，因为夜晚路太滑，被交警分流下道，已经被冻了十几个小时了。早上七点，管理所值班人员得知广场有司乘滞留，迅速安排食堂煮好面条，带上热水壶、奶茶、面包等应急食品，迅速为滞留在广场的司乘送去，虽然只是一份鸡蛋青菜面，但这一碗面条却让他们在天寒地冻中暖融融的，让他们在旅途中体验到家的关爱。
自春运启动以来，随岳运营公司柳林管理所在收费广场设立便民服务台，除常规的饮用水、地图、修车工具外，还免费提供早餐、方便面、小面包、奶茶等应急食品，立足文明服务实现从“看得见”到“体验好”转变，坚持阳光随岳理念，做好广大司乘出行路上的“老朋友”。管理所始终坚持24小时不间断服务，积极推广阳光会员，遇到突发事件快速响应，加强与高速交警、路政、中心快速联动，积极打造温馨畅通的春运环境，竭尽全力保证司乘安全、便捷、舒心出行。
