荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员严仕强 靳文刚）“真是没想到，以前光办理一个证件就需要好几天，现在多证合一，不到1天时间就能在窗口拿到行业综合许可证，更没想到今天暖心为我办理证件的还是一名局长.....”日前，在随州市曾都区政务服务大厅，面对区委巡察组工作人员的走访，刚拿到崭新证件的陶女士对曾都区优化营商环境的举措赞不绝口。
2023年2月，该区启动优化营商环境专项巡察，聚焦企业群众急难愁盼，帮助营商环境成员单位找准影响营商环境建设的隐形变异问题和深层次问题症结，以作风攻坚推动营商环境各项工作落实落细。
如何让企业群众办证花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料？该区聚焦被巡察党组织职能责任，将此前市委营商环境巡察反馈但仍需长期坚持的整改事项和市场主体反映强烈的事项，作为巡察监督重点，深挖部门岗位职责、工作流程、制度机制、干部作风等方面问题，督促部门全面体检、立行立改、未巡先改。
在专项巡察组的协调推动下，区政务服务和大数据管理局牵头组织14个进驻单位相关负责人召开整改会，要求进驻单位严格执行《曾都区政务服务大厅窗口工作考核办法》，落实部门“一把手”亲身到窗口当“办事员”制度，推动“管理视角”向“服务视角”转化，激发政务服务提质增效内生动力。
自开展营商环境专项巡察以来，曾都区以创建“无证明城市”为抓手，大力推进“高效办成一件事”，简化市场准入手续，通过大力实施“证照分离”、积极推行“信用审批”模式，建立健全先检后验、容缺受理和群众评议机制，推动法治化营商环境提质增效。
截止目前，该区通过优化流程、简化环节、精简材料、数据共享等，对公布1046项政务服务“事项-证照”清单实现免提交“证明”，进行“一码通办”，取消群众办事所需证明材料近900多项，上线居民身份证、居民户口簿、结婚证、社保卡、教师资格证等333种电子证照，实现“亮证即用”，区直部门政务服务事项减时限达到94.91%，“0跑腿”97.34%，“即办件”94.26%，“最多跑一次”达到100%。
“我们将坚持问题导向，采取调研走访、明察暗访、体验式巡察等方式，着力纠正政策贯彻执行中的偏差，打通营商环境的难点、堵点、痛点，激活巡察监督神经末梢，持续推动营商环境优无止境。”该区巡察办负责人表示。
