荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 吕闯、徐君)“真是太谢谢你们了,差点就将我半年的辛苦钱汇出去了!”中行随州四方大成支行理财经理徐君帮助识破电信诈骗后,客户聂女士心有余悸。
日前,客户聂女士来到中行随州四方大成支行,要求办理一笔64600元汇款业务,该行理财经理徐君按照汇款流程询问客户汇款用途。客户称自己是做餐饮生意的,两天前一个自称是随州武警的“警官”主动联系她,称需要在她的店铺订餐和电解水,因为所需的电解水本地没有售卖,张姓“警官”表示可在收到部队汇款后到指定厂家采购,并把厂家的采购方式发给了聂女士。
第二天,客户聂女士拿着张姓“警官”出具的“汇款回单”来到中行随州四方大成支行,要求将64600元资金转到指定的电解水厂家“账户”。该行理财经理徐君看到客户微信上有一个名为“铁血男儿张”的联系人出具的电子回单,回单显示汇款人是“湖北省武警总队随州市支队财务科”,汇款金额是64600元。
看到“汇款回单”后,理财经理徐君初步断定聂女士遭遇了电信诈骗,为帮助让聂女士识破骗局,理财经理徐君便引导客户登陆自己的手机银行查询交易流水,结果显示并没有收到该笔“汇款”,此时聂女士才恍然大悟,最后在该行理财经理徐君的建议下,聂女士果断报警,并将相关证据提供给警方。
“感谢中行替我挽回了64600元的损失,如果不是徐经理帮我查证,我就将钱汇给对方了。”在离开银行网点时,客户聂女士再次道谢。