荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄婕、易夏严）“不用带医保卡，‘刷脸’就能支付医药费，真是太方便了！”近日，随州市中心医院门诊收费处上线“刷脸支付”设备，前来就诊的患者按照操作提示刷脸即可完成了医保结算业务，标志着医保结算从“刷医保卡、扫医保电子凭证码”迈入了“刷脸支付”时代。
近年来，随州市医保局持续推进“互联网+医保”服务，医院积极响应，医保服务驶入信息化快车道。医保“刷脸”支付是以国家医疗保障局认证合格的医保业务综合服务终端为载体，以医保电子凭证为媒介，采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术。其不仅能在保障个人信息安全的前提下实现快捷医保结算，还能有效杜绝数据泄露和滥用风险。
“刷脸”支付新模式还可以更好的服务一老一小。对于使用智能手机进行医保电子凭证支付存在困难的群众，医保“刷脸”支付减少了使用手机的繁琐操作，通过“刷脸”即可完成挂号、缴费、查询等全流程业务，更加轻松享受“智慧医保”服务模式。以往医院结算排队是患者在就医过程中抱怨最多的问题，如今使用“刷脸”支付，患者无须携带手机、身份证、医保卡，只需通过医保刷脸终端，短时间内便能完成医保结算，极大方便了参保患者。从“刷脸”到点击确认，仅需短短几秒钟，大大减少患者排队等待的时间，进一步提升服务效率，更加方便和安全。
医保结算从“卡结算”到“扫码付”，再到“刷脸付”的结算转变，患者就医得到新体验。随州市中心医院将以患者为中心，不断提升患者就医体验，进一步优化营商环境，提升群众就医满意度。下一步，将通过信息化手段不断提升服务的能力、持续改善患者就医体验。
