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随州市人社局:退休审批“大提速” 服务水平“大提升”

发布时间:2024年08月14日19:39 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 何祖勇)“现在办理退休手续真方便,在市人社局行政服务窗口申报,提供档案资料后,随来随办,只需跑一次,当时就把我的养老金待遇核算出来了,当月就可以领到手了。”近日,随州市中百仓储公司的王女士来到市人社局窗口办理个人退休手续,在填写退休条件审批表,提供职工档案、身份证、社保卡后,30分钟不到就办完了所有事项,切实感叹退休审批“大提速 ”,感受到了便民高效的人社服务环境。

今年以来,随州市人社局进一步落实“放管服”改革要求,持续优化营商环境,深入推进退休审批模式改革,完善办理流程,精减办理材料,缩短办理时限,实行即时办理、容缺办理,真心实意为参保职工解决热点、难点、堵点问题,让群众看到实实在在的变化。

“没想到退休手续办的这么快!养老金待遇就算出来了!”健民集团人力资源部张部长深有感触的说。“过去,我们申报退休,从提交档案到领到养老金待遇,手续较繁杂,需要跑前台、跑科室,办理时间长,有时需要1个多月的时间。现在真快真方便!”市人社局为改变过去办理退休审批提供资料多、手续繁琐、办理时间长的问题,对只有实际缴费年限、没有视同缴费年限的单位职工和灵活就业人员申报退休,实行现场办理审批,即时核算养老金待遇,最大限度精简档案资料、压缩审批流程和时限,实现审批效率最优化,让群众少跑路,降低企业办事成本。

“没想到我的档案丢失了,还能办理退休手续,感谢人社部门为我们老百姓着想,为我解决了大问题。”原市三建公司的刘女士兴奋的说。原来,刘女士今年7月份到了退休年龄,由于档案管理不善,找不到存放何处,面临退休心急如焚。刘女士怀着忐忑的心情到市人社局窗口咨询,工作人员了解她的实际情况后,按照告知承诺制的方式给她办理了退休手续。据市人社局相关负责人介绍,为解决部分职工档案资料不全或档案丢失办理退休手续难的问题,市人社局探索实行告知承诺制和容缺受理服务,按照“你承诺、我认可;你失信、我撤销”的原则,由退休人员本人对有关情形作出承诺后,人社部门依据承诺内容办理退休审批,最大限度地方便参保职工。

下一步,市人社局将加快推进高效办理“企业职工退休一件事”工作,实行与医保、住房公积金、卫健、公安等部门网络互联、信息互通,实现涉及职工的退休审批、医保在职转退休、住房公积金提取、户籍变更等业务“一窗受理、一事联办”,真正做到“让群众少跑腿、让数据多跑路”,不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。

【责任编辑:雷杉】

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