荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李华义)“同志,我没有带证件,也不记得身份证号,能不能帮我查一下武汉同济医院住院的结算单,我急着用!”9月30日,从乡里赶到广水市政务服务大厅的市民王先生一脸焦急。
“请问您激活了医保码没有,如果激活了,扫下脸就可以。”在政务大厅窗口人员的指导下,王先生通过“刷脸”顺利办理了医保结算单查询及打印业务。“谢谢,现在办事真是太方便了。”办理完业务的王先生一脸感激。
今年以来,广水市医疗保障局加大人民群众“急难愁盼”事项的解决及办理力度,扎实推进“高效办成一件事”,健全医保经办服务网络,持续优化医保领域营商环境,提高人民群众医保服务体验,强化数智赋能加快数字化转型,积极引入人脸识别技术,通过“刷脸”办理包括查询医保结算单、参保状态、资格类别、就医、报销、转诊等24项医保业务,还可以“刷脸”经办医保结算、购药、激活医保电子凭证等业务。
“引入‘刷脸’设备及技术后,既方便了群众办事,又提升了医保服务水平,还增强了基金使用安全。”该局负责同志表示。
截至9月30日,该市医保部门为医保服务窗口、定点零售药店,定点医院、村卫生室配备刷脸设备215台,通过“刷脸”经办业务300余人次,医保结算64867笔,医保基金支付2543万元。