中行随州分行工作人员耐心为客户兑换“硬币”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨智文、蒋子云）近日，一位客户带了两大袋硬币到中国银行随州分行营业部存钱，网点工作人员见状立马上前询问客户，并将客户引导至绿色窗口等候，客户称零钱是在家多年积攒出来的，害怕数量过多银行不给存。工作人员听到客户困扰，立即调派经验丰富同事为客户服务。

由于硬币数量巨大，三名工作人员分工明确，清点近30分钟，零钱总计706元。随后工作人员引导客户至柜台将零钱存到银行卡上，客户对工作人员热情接待和认真负责的态度表示称赞。

中行随州分行始终坚持以客户为重，为客户提供有温度的服务。下一步，中行随州分行将用实际行动践行“金融为民”理念，积极解决客户“急难愁盼”，为客户提供优质、高效、便捷服务。