荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 牛子夜 肖秋珍)“现在社保部门的服务真是太周到了!没想到只填写一个表格就能把所有事情都给办了!真是太方便了!谢谢你们了!”11月6日上午,一位刚为儿子办理完丧抚费的90多岁老奶奶紧紧拉着广水市劳动保险服务中心工作人员的手激动地说。
据了解,当日上午,一位90 多岁的老奶奶来到广水市政务服务中心人社窗口为逝去的儿子办理丧抚费业务。由于老人年纪太大,办理业务所需相关资料不齐全,看到这一情况后,广水市劳动保险服务中心工作人员主动上前帮助老人填写了一份广水市社保业务证明事项告知承诺书,经老人签字确认后,立即帮老人办理好了相关业务。这是该市劳动保险服务中心助力优化营商环境,减化社保服务流程,大力推行社保经办证明事项告知承诺制给老百姓带来贴心、暖心、便捷服务的又一个典型事例。
据该市人力资源和社会保障部门相关人员介绍,为持续深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,全力提升社会保险公共服务质效,最大限度减证明、减环节、减流程,为社保办事人员提供更方便、更快捷、更优质地服务,广水市劳动保险服务中心积极推行社保经办证明事项告知承诺制,切实解决参保人员办事“多头跑、来回跑”、多次开具证明的麻烦,有效节省了办事成本,提升了办事效率。