荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何蒙、陈小莉）11月15日，广水人社系统组织开展了“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”主题宣传活动启动仪式。
这是近年来该市人社部门全力优化营商环境，不遗余力提升服务效能，多措并举创新服务方式，进一步提升人民群众对社保政策知晓率，积极营造全民关注、全民参与、全民支持社会保险事业发展良好氛围的又一创新举措。
据了解，主题宣传活动期间，该市人社部门先后深入17个镇办，覆盖人群500余人，发放宣传单1000余份，真正把社会养老保险政策送到基层。通过“面对面”精准推送社保政策、深入讲解普及社保知识，解决临聘医护人员未缴纳养老保险的历史遗留问题，以及对人民群众关心的养老保险缴费年限、缴费档次、待遇水平等热点问题进行了详细解读。此外，还针对基层不会在手机上缴费的人民群众，精心指导他们通过支付宝、楚税通等APP线上缴费。“点对点”耐心细致答疑解惑、疏通难点堵点，“一站式”集中凸显社保服务便民利民特色亮点，努力为群众提供沉浸式、互动式、场景化的服务体验，实现社会保险服务“到位”又“到家”。
