荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 严仕强)“真是太感谢你们了，帮我们解决困扰已久的环境整治难题，现在推门见绿，鸡冠花、金皇菊迎风绽放，小区的清新空气又回来了！”11月22日，家住随州市曾都区南郊街道马家榨小区的王阿姨面对该区纪检监察干部的专项回访高兴地说。
前不久，该区纪检监察干部紧盯民生保障等等重点领域堵点卡点问题，延伸监督触角，在全区开展下沉遍访和调研督导活动，面对面收集群众急难愁盼问题线索，精准发力推动民生领域综合治理。在调研走访南郊街道过程中，多名群众反映，由于历史遗留问题，一些还建小区和老旧小区等“三无”型小区因管理缺失陷入无人管理困境，导致休闲场地生活垃圾堆成山，白色垃圾满天飞，脏乱不堪的人居环境问题成为群众的“心头病”。
针对居民“点题”内容，该区纪委监委迅速制定监督清单，通过下发督办函、实地调研督导、现场召开板凳会等方式，督促南郊街道和职能部门 “答题” ，因地制宜延伸小区服务网络、优化管理链条，推动小区“面子”新、“里子”实，让老旧小区旧貌换新颜。
“在区纪委监委大力指导下，住建、城管执法、财政等职能部门大力支持下，我们以共同缔造理念优化‘五级网格’联动管理体系，分类施治，让‘三无小区’不仅管得好、管得精。”据南郊街道纪工委书记刘辉介绍，该街道根据 “三无小区”规模大小、分布特点和群众多样化需求，分门别类制定老旧小区管理常态化长效化机制，通过指导引进市场化物业、组建社区公益性物业、成立业主物业自管小组等组织，延伸小区服务管理范围，跟进监督老旧小区基础设施建设等式，先后解决30多个老旧小区垃圾清运、公共设施修复养护、路灯、楼道照明和小区绿化等难题，实现“住有所居”到“住有宜居”的转变。
民之所盼，监督指向。今年以来，该区纪委监委将群众身边不正之风和腐败问题集中整治与持续深化干部队伍能力作风建设、上下贯通办好15件民生实事等工作贯通融合，紧盯乡村振兴、工程建设、教育医疗等民生保障领域，建立“群众点题＋监督发现＋强力推动”工作模式，及时梳理巡视巡察、信访举报、12345平台反馈、群众评议、部门自查问题，督促建立健全问题线索清理数据账、查处整改问题账、群众期盼事实账和建章立制制度账，以钉钉子精神亮剑作风顽疾，让民声落地有声。
目前，曾都区纪委监委已跟进监督推动解决生活保障、人居环境、道路交通、土地流转、安全饮水、校园食品安全、农田灌溉、优质医疗资源下沉等群众急难愁盼问题1000余件，查处群众身边不正之风和腐败问题485个，推动相关部门以案促改、建章立制200余项。
