荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 覃言)“感谢民警及时帮我追回我错转的货款,不然我真不知道该怎么办,谢谢民警同志们。”12月6日,曾都区杨女士专程将一面“尽职尽责好警察,失而复得暖人心”的锦旗送到曾都区公安分局东城派出所民警手中,感谢民警追回误转的27万元货款。
12月4日,曾都区杨女士焦急的来到东城派出所报警,称因自己失误将一笔货款错转了,可对方却拒绝退回钱款,请民警想办法帮忙追回。
经民警询问得知,杨女士经营着一家粮油店日常以卖米面油为生。12月4日当天,她有一笔27万的货款,需要支付在手机上操作时,因一时马虎将货款错转给了以前曾经帮朋友转过账的梁某,因之前自己用手机银行给梁某的账号转过款,所以手机银行不需要验证就转账成功了。当杨女士意识到自己转错账后,立即通过朋友与梁某联系,但对方却拒绝与杨女士沟通。
“27万可是我全部身家,对方是否会退还给我啊。”杨女士激动地说,东城派出所民警一边安抚杨女士的情绪,一边与梁某联系沟通,耐心开展释法宣讲。
12月4日晚,梁某最终退还了杨女士的27万货款,看到失而复得的钱款杨女士感激万分。
心系商贩烦心事,积极作为感人心。曾都公安将持续以群众诉求为出发点,用心化解纠纷矛盾,全力维护和谐有序的市场经营环境,进一步提升群众幸福感、满意度。