随州市住房和城市更新局坚持问题导向 持续提升政务服务质效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李平）近日，随州市住房和城市更新局对2024年以来办结的房地产开发企业资质核定（二级及以下）、商品房预售许可、城镇污水排入排水管网许可、市政设施建设类审批等12项行政许可事项、30份办件卷宗开展抽查工作。

工作中，根据办件量、重要程度等因素，采取随机抽取卷宗、调取系统数据相结合的方式，围绕申请材料是否按照办事指南收取，服务事项是否在承诺期限内办结，收费行为是否违规，审批制度是否健全，审批程序是否合法合规，办件卷宗归档、保管是否及时规范等方面进行抽查，以问题为导向，倒逼提升政务服务水平和工作效率。

今年以来，为进一步强化行政审批监督管理，提高住房和城市更新系统行政许可办理的规范化程度，该局持续在优化审批流程、规范审批行为、健全行政审批管理长效机制上下功夫。一编制行政权力事项廉政风险防控清单和审查要点，自查审批事项风险点，明确风险等级、责任科室、具体责任人，制定防控措施，进一步堵塞风险漏洞，形成“事项审查有标准、防控管理有措施、问责追究有依据”的行政审批内部风险防控体系。严格执行“窗口受理、专班踏勘、科室审查、领导审定”闭环办理程序，减轻审批人员自由裁量权，有效杜绝直接作出行政审批风险。出台《“首席服务员”实施方案》，将简单变更、风险较低高频事项全部纳入授权“首席服务员”审批事项清单；制定行政审批监督检查、帮办代办、首问负责、一次性告知、印章管理、档案管理等行政审批系列工作制度，坚持“定期检查、随机抽查”全面提高审批监管效能，促使行政审批更加规范化、科学化、制度化。

下一步，随州市住房和城市更新局将持续开展办件卷宗抽查工作，进一步加强行政审批工作的规范管理，全面提升行政审批效能，努力为企业发展提供更加优质、高效、便捷的营商环境服务。