随州：事故处理暖人心 家属寄锦旗致谢

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 戴玉平 周芮）“卢队长，太感谢你们了！感谢你们尽职尽责热情的为民服务，你们秉公执法、耐心调解维护了我们受害者家属的权益，告慰了我父亲的在天之灵！真的是太感谢你们了。”事故队办案民警卢新涛的手机收到了一条这样的感谢短信。

3月26日，一远在外地广东事故当事人家属徐某，通过邮寄方式寄了一面绣有“公平正义温暖人心 尽职尽责热情为民”的锦旗寄到办案民警手中，以表达对民警的感激之情。

2025年1月26日18时55分一辆车牌号为鄂 S****3号的小型轿车行驶至240国道保台线殷店镇仵水关村路段处时，与横过公路的行人徐某发生碰撞，造成车辆受损，徐某经抢救无效死亡的交通事故。事故发生后办案民警依法依规侦办理此案，耐心向双方当事人详细讲解交通法律法规和交通事故处理相关规定，经过民警多次心耐心调解和司法程序，最终双方达成民事赔偿协议，极大维护了死者家属一方合法权益。

据了解，在处理事故的过程中，家属对民警秉公执法、履职尽责、热情服务、为民排忧主动化解矛盾纠纷、积极维护社会公平正义的行为给予高度认可和赞许，特寄来锦旗表达敬意和谢意。