荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨智文、蒋子云)近日,随州市社会保险服务中心联合中国银行随州分行开展第三代社会保障卡上门延伸服务。作为第三代社保卡业务承办银行,中行随州分行始终坚持金融为民理念,积极践行国企社会责任,以更优质、更快捷、更高效的金融服务持续提升广大群众的业务办理体验。
近日,住在随州某疗养院的蒋婆婆卧病在床,无法起身,她的社保卡不仅过期,还急需升级,其女儿发现问题后,拨打了服务热线。该行和市社保成立的联合服务小组迅速添加其联系方式,协助梳理所需材料清单,带着全套设备来到疗养院蒋婆婆的病床前,为蒋婆婆快速办理新卡并完成激活。同时,工作人员手把手教蒋婆婆和其女儿领取新的电子社保卡并在手机上完成了当年的待遇资格认证,确保她们完全掌握社保卡使用及待遇资格认证相关知识。联合服务小组高效、温情的服务赢得客户赞扬。
据介绍,新换发的三代社保卡运用先进加密技术,安全性极高,充分保障个人信息,同时新增非接触式支付功能,使用时轻轻一挥即可,方便又高效。未来这张卡还能在社保、就医、工资等诸多场景使用,真正实现“一卡多用”,为生活带来极大便利。蒋婆婆后续复查时,其女儿拿着新社保卡,在医院轻松一刷,就快速完成了挂号缴费,省时又省力。
接下来,中国银行随州分行将始终服务在换发保障工作的第一线,深入践行金融工作的政治性和人民性,以更高质量的金融服务解决群众急难愁盼。
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