随州市场监管局优化营商环境 高效助企解困获赠锦旗致谢

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪师宇）近日，随州某食品经营部负责人王先生将一面印着“情系个体，诚助营商；春风惠企，实干为民”的锦旗，送至随州市市场监管局标准化与行政许可技术审查中心，以此表达由衷谢意。

“多亏了你们鼎力相助、高效服务，帮我们火速解决了商品条码续展的燃眉之急，真正把企业的‘急难愁盼’放在了心坎上！”王先生连声道谢。

据悉，该经营部在办理商品条码续展业务时，因工作疏漏，出现续展费用重复支付的情况，而且未能在规定时限内完成手续提交，导致续展业务停滞。直到遭遇职业打假人投诉，企业才意识到问题的严重性——不仅造成经济损失，而且可能损害多年积累的市场信誉。心急如焚的负责人随即向审查中心条码业务室寻求帮助。 

急企业之所急，解企业之所难。接到求助后，中心高度重视，第一时间梳理业务办理堵点难点，协助企业整理重复缴费凭证、指导填写申报表格。针对续展停滞的核心问题，中心主动与省条码中心沟通协调，详细说明企业实际情况并申请加急处理；针对重复缴费问题，在征求企业意见后，为其办理证书连续续展两次，确保证书有效期与缴费金额相匹配。

一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。此次获赠锦旗，是企业对中心服务工作的高度肯定，也彰显了随州市场监管部门优化营商环境、助力企业发展的初心与担当。下一步，随州市市场监管局标准化与行政许可技术审查中心将以此为契机，持续深化“以企为中心”的服务理念，不断优化业务办理流程、提升服务效能，靠前发力为企业排忧解难，推出更多精准化、个性化助企举措，以专业能力、贴心态度、高效行动为企业发展保驾护航。