曾都法院破解物业纠纷治理难题成效显著

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吕乐）2024年新收1007件，占全院新收案件9.96%；2025年降至272件，同比减少73%，调解撤诉137件、调解撤诉率达51%……这组亮眼数据，是曾都法院以“府院联动+多元调解+以审释法+高效执行”四步工作法，破解物业纠纷治理“顽疾”的扎实成效。如今，辖区业主与物业矛盾渐消、默契渐长，基层治理“神经末梢”更畅通，司法为民温度浸润千家万户。

物业纠纷关乎群众幸福感与基层治理效能。为从根源破解这一难点堵点，曾都法院主动担责，向党委政府请示汇报，邀请人大代表、政协委员参与调研，凝聚治理共识。

在市委统筹下，市住建局牵头成立物业纠纷调解委员会，搭建行业自主解纷平台；在区委领导下，曾都区启动“信托制”物业试点，曾都法院组建专业法律团队全程护航，参与方案制定与流程规范，与区政府探索出“权责清晰、公开透明”的治理新路径。人大代表、政协委员连续两年提出相关议案建议，推动形成“党委领导、府院联动、多元共促”的治理新格局，让矛盾化解在萌芽。

该院秉持“调解解心结、温情化矛盾”理念，发扬“枫桥经验”，创新“四轮调解”模式：选派资深调解员入驻调解委员会开展专业调解；多渠道宣传先行调解“省时省力省钱”优势；将委托先行调解时长从15日缩至7日，加速诉前分流；审前由调解员“面对面”调解，结合法官释法与执行威慑促进和解。2025年成功化解物业纠纷200余起，实现“案结事了人和”。

立足审判主业，曾都法院为物业纠纷化解提供坚实司法保障。立案环节依托涉企绿色通道，实行“3日办结”，2025年以来快速立案268件，平均立案时长1.5个工作日；审理环节明确类案专审规则，统一裁判标准，减少矛盾风险；深化速裁快审，案件平均审理周期从45天压缩至22天；以庭审直播、社区普法等方式，结合典型案例普及法律知识，引导业主树立正确权利义务观，主动缴费意识显著提升。

为让司法裁判“落地生根”，曾都法院以优化营商环境为抓手，提升执行质效。建立执行分流机制，物业纠纷执行案件优先由速执团队专人专办；依托全国法院网络查控系统，全面排查被执行人财产，实现“一键冻结、快速扣划”。2025年以来，累计冻结扣划存款300余万元，物业公司胜诉权益兑现率从64%升至87%，推动形成“服务优质—缴费主动—服务更优”的良性循环。

民有所呼，法有所应。下一步，曾都法院将坚守“为大局服务，为人民司法”初心，持续优化纠纷化解机制，完善多元共治格局，让司法温度浸润基层，为提升群众居住幸福感、优化法治化营商环境注入更强司法动能。