警惕“网贷解冻”骗局 中国银行随州分行成功拦截一起电信诈骗

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘玉环 蒋子云）近日，中国银行随州明珠路支行成功拦截一起以“网贷解冻”为名的电信网络诈骗，及时劝阻客户何女士向陌生账户转账，避免了2万元资金损失，为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。

事发当日，何女士神色焦急地来到网点，称需紧急汇款以“解冻贷款”。该行工作人员察觉异常，经耐心询问并查看其手机聊天记录后，发现何女士在所谓“低息网贷平台”申请借款时，被骗子以“银行卡号填错导致资金冻结”为由，要求缴纳“解冻金”才能放款，且对方还伪造了“中国银保监会”红头文件施压。工作人员当即判定其遭遇诈骗，一边安抚客户情绪，一边结合典型案例向其剖析骗局套路，最终让何女士如梦初醒，放弃了转账念头。

近年来，中国银行随州分行始终将金融安全作为工作的重中之重，持续提升一线员工的风险识别敏锐度与突发事件应急处置能力，已多次成功拦截电信网络诈骗，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。