荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员聂香 毛亚铃)为切实提升群众消费维权意识与法治观念,营造安全、放心、诚信的消费环境,3月15日,曾都法院何店法庭组织干警走进何店镇市民广场,开展以守护权益,消费更安全为主题的普法宣传活动,以司法力量守护群众“钱袋子”,筑牢消费安全法治防线。
活动现场,法院干警设立法律咨询台,向来往群众发放消费维权宣传手册、普法折页等资料,重点普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》 等与日常消费密切相关的法律法规。干警们结合审判实践中的典型案例,用通俗易懂的语言,围绕网络购物纠纷、预付式消费陷阱、虚假宣传、食品安全、老年消费防骗等群众关心的热点问题,以案普法,细致讲解消费者享有的知情权、选择权、公平交易权、求偿权等核心权利,提醒大家警惕“霸王条款”“充值跑路”“保健品夸大功效”等常见消费陷阱。
针对群众现场提出的买到假货如何维权、预付卡退款难、消费纠纷如何取证、投诉渠道有哪些等具体问题,干警们耐心倾听、逐一解答,手把手指导群众留存订单、聊天记录、付款凭证、宣传广告等关键证据,清晰告知协商、投诉、调解、诉讼等多元维权路径,让群众听得懂、用得上、记得住。
此次普法宣传,将法律服务送到群众身边,把法律知识融入日常生活,进一步增强了群众的依法维权意识和风险防范能力,也引导经营者诚信守法、规范经营,从源头减少消费纠纷。下一步,该院将持续发挥司法职能,依法高效审理涉消费者权益案件,常态化开展消费维权普法宣传,以公正司法守护公平消费,以法治力量护航民生福祉,让群众消费更安心、更放心、更舒心。
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