随州：大雾锁路暖相伴 高速服务送温馨

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何蕊君）3月25日清晨，受强浓雾天气影响，随州辖区高速公路对入口车辆实施临时交通管制，湖北交投随岳运营公司三里岗管理所采取有效措施，细化服务方式，保障司乘安全出行。

雾情就是命令，服务彰显担当。面对突发情况，三里岗所迅速启动应急预案，全员到岗、分工协作，迅速投入到疏导滞留车辆和服务司乘工作中。疏导人员身着反光背心，在站区广场、收费车道有序引导车辆靠边停放，摆放警示标识，避免交通拥堵和剐蹭事故发生，耐心告知司乘人员雾情变化及管制预估解除时间。

考虑到滞留司乘人员未吃早餐，管理所迅速调配物资，在便民服务点为司乘人员免费提供热水、方便面、包子、粥品等早餐，同时开放“爱心小屋”空调，提供手机充电、路线咨询、应急药品等便民服务。工作人员逐一为司乘送上热乎的早餐，积极安抚焦虑情绪，细致解答路况查询、绕行路线等疑问，用贴心服务驱散大雾带来的寒意。随着大雾逐渐消散，三里岗所有序解除交通管制，引导滞留车辆平稳驶入高速。

三里岗所的员工们在平凡岗位上的坚守和心服务，诠释了“旅途有终点，服务无止境”的承诺。下一步，湖北交投随岳运营公司三里岗管理所将持续持续聚焦司乘所需，提供优质、贴心的服务，让司乘人员感受“阳光相随，大爱如岳”的高速温度。