邮储银行随州市明珠支行紧急救援八旬晕倒老人

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员罗姗）“当时老人突然瘫软，连头都抬不起来，我们就察觉到不对劲。”回忆起当时的场景，邮储银行随州市明珠支行的营业主管秦娟娟仍心有余悸。

4月30日上午，一位年近八旬的老人在女儿的陪同下，来到邮储银行随州市明珠支行办理业务。谁也没想到，业务刚办完，老人就在休息区突发不适，精神萎靡、身体瘫软，眼看就要失去意识。这一反常状态，被细心的大堂经理邱莹第一时间发现并上报。

接到报告后，支行长刘寒玲立刻赶到现场，抬头看见老人状态后，沉着冷静安排救助工作：“我来拨打120电话求救，你快联系公安人员！”营业主管秦娟娟同步拨打110协助联系其他家属，全程守在老人身边。见老人身体逐渐无法坐稳，她侧身坐到老人身边，让老人倚靠在自己背上，同时耐心安抚老人正哭泣的女儿，缓解家属的低落情绪。

不到十分钟，120急救车火速抵达现场。医护人员上前给老人检查脉搏并进行心肺按压，工作人员将核实的老人患冠心病、糖尿病病史及当日用药情况完整告知医护人员，为医护人员快速判断病情、开展救治提供了关键支撑。从发现异常到联动救援，从规范处置到温情陪护，支行员工用专业与坚守，为八旬老人撑起一道“安全防护墙”。

事后了解到，老人当日外出时已感到胸闷，打算取款后去吃早餐，不料突然昏迷。

“多亏了有你们在，不然后果真是不堪设想！”老人的女婿李先生致电表达谢意。目前，老人已成功脱离生命危险，正在休养康复中。

这场暖心救助，是邮储银行随州市分行常态化开展应急演练的生动缩影，更是“金融为民”服务理念的真实写照，用专业守护生命，用温情传递温度，这抹邮储绿，让生活变得更美好。