随州：深化社银协同联动 织密便民服务网络

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杜鸿雁 窦暕）6月2日，随州市“社银合作”工作座谈会召开。会议全面总结全市“社银合作”阶段性工作成果，客观剖析当前存在的短板弱项，细化明确2026年社银合作重点任务，依托人社、银行资源互补优势，全力推进社保便民服务提质增效，持续优化人社领域营商环境。

近年来，随州市锚定“就近办、便捷办、放心办”工作目标，高标准推进社银合作标准化、智能化、规范化建设，相关工作经验在2025年全省人社工作会议交流推广。全市累计建成社银合作网点229家，与9家金融机构签订合作协议，打造26个A类标准化网点，社保卡服务覆盖超九成银行网点，在全省率先探索“银行+人社政务服务”融合模式，落地5个市县两级政务大厅社银综合窗口，15分钟人社服务圈基本成型。全市将21类57项社保高频事项下沉银行网点办理，布设自助终端推行24小时自助服务；组建移动服务队伍常态化开展便民“五进”活动，依托社保卡推出“一分钱乘公交”等惠民活动，月均惠及群众近2万人次，电子社保卡签发与三代卡换发稳妥推进，金融账户活跃度显著提升。同时，人社部门联合合作银行健全全流程风控管理制度，完善考核督查机制，从严守住社保资金与群众信息安全底线。

会议指出，2026年作为“十五五”开局之年，要对标省社保卡服务能力提升行动相关要求，深耕社银合作。要抓实社保卡提质扩面，紧盯电子社保卡签发、三代社保卡换发目标时序，压实银行即时制卡服务，全面落实“一卡通”场景建设，巩固交通、文旅、政务、就医等领域成果，拓展更多领域用卡生态；要优化网点分级建设，分类推进A、B、C、D四类网点改造升级，压实各家银行网点建设责任，补齐乡镇基层网点短板，实现乡镇D类网点建设零突破；按照应放尽放原则，持续扩容下沉人社经办事项；要多措提升服务质效，升级人社、银行互联系统，优化自助设备适老化改造，推广“掌上办+就近办”融合模式；持续丰富社保卡专属惠民优惠，创新短视频、乡村广播、入户宣讲等宣传模式；常态化开展经办人员业务培训与考核督查，畅通群众诉求反馈渠道。