荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨林）“太感谢三里岗管理所了，在这又冷又饿大雾天气，你们送来面条和肉包子，让我们解决了温饱。”一位滞留司机激动地说道。
11月5日清晨，随岳高速北段遭遇大雾天气，实施临时交通管制。湖北交投随岳运营公司三里岗管理所入口车辆滞留排队，部分司乘等候时间较长，情绪较为急躁。管理所迅速启动恶劣天气应急预案，以暖心举措护航司乘归途。
该管理所接到交通管制通知后，统筹调配人员组建志愿服务队，细化分工，同步开展秩序维护、路况告知、便民保障等工作。志愿者主动向司乘耐心解读管制要求，实时通报路况动态，做好情绪疏导，引导车辆规范有序停放，防止广场拥堵。
同时，及时为滞留司乘送上热水、面条、肉包子等热餐物资，为长途货车司机和旅客送去温暖。志愿者同步宣传雾天行车安全注意事项，告知道路解封信息将及时推送，引导司乘理性等候。一直以来，三里岗管理所坚守“以司乘为中心”理念，将便民服务贯穿保通保畅工作，常态落实恶劣天气应急准备，备足便民物资，畅通信息传递渠道。
大雾阻断了道路通行，但挡不住高路人的服务热情。三里岗管理所坚持管制不撤、服务不停，以扎实举措和责任担当传递高速温度，全力维护随岳高速通行秩序，把便民服务落到实处，获得司乘一致好评。
编辑：雷杉
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