3月29日，天门市人社局在天门新城CBD开展了以“智慧人社智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”活动。
“12333全国统一咨询日”活动是全国人力资源社会保障部门面向群众提供公共服务的重要活动，我市已连续举办6届。
在宣传活动现场，市民对自己所关心的人社热点问题进行了咨询，市人社局工作人员逐一耐心进行解答，并向市民发放各类政策宣传资料（如图）。12333咨询员向咨询群众介绍了“天门12333”微信公众号、“天门人社”手机APP和天门人社网上办事大厅等公共服务平台功能，提示市民可通过这些公共服务平台，实现在网上年审、网上缴费、查询社会保险参保缴费信息、网上申办社保卡及办理社保卡挂失等业务。本次宣传活动共接受市民咨询700余人次，发放相关宣传资料1000余份。
当日下午2时30分至5时，我市开通12333专家热线，12333咨询服务中心邀请市人社局相关负责人、市劳动就业管理局和市社会保险事业管理局专家做客咨询室，现场接听咨询电话，为群众解答关心的政策，同时征询他们对人社部门的意见和建议。
据悉，3月底，全市各乡镇人社服务中心也以不同方式开展了宣传咨询活动。（全媒体记者邓慧遐鄢紫）
