荆楚网消息（记者李力力）这几天，荆楚网“网络问政—民生热线”平台收到了一封感谢信！问政平台自开办以来，深获广大网友信任，每日接收问政留言近千条，网友们的留言大部分都是投诉、咨询、建议，要求寻人的感谢信还是头一回。原来，这名网友实在找不到感谢对象，感谢无门，想到了通过网络问政来“投诉”……栏目组还真给他找到了！
事情还得从12月23日这天说起。当日，网友王先生驾驶了一辆江铃全顺车到神农架林区松柏镇办事，途径红坪镇。当时神农架已下过大雪，路面全被积雪覆盖。在茨芥坪路段时，王先生的车辆侧滑，完全甩出了路面，斜跨在了公路外的边坡上。
就在他一筹莫展的时候，前方开来了一辆黄色电力抢修车。车子停了下来，下来两名男子，身着国家电网工装。了解到王先生没有受伤后，他们从抢修车上拿出绳子帮王先生拉车。无奈土坡松软，抢修车马力不足，试了几次都没有成功，王先生的车反而越陷越深了。
这时，年纪较大的男子跑回路面，等了近二十分钟，拦到了一辆大货车。大货车司机也是个热心人，二话不说就加入了“救援队”。三个人联手，王先生的车很顺利地就被拉上来了。王先生停好车，正准备好好感谢几位好心人，他们却各自开车离开了。回家后，王先生多方打听，终于知道其中一位热心人来自国网神农架供电公司红坪供电所，名叫吴建锋。
12月26日，王先生委托朋友在网络问政平台发了这封感谢信（http://bbs.cnhubei.com/thread-4605124-1-1.html）。
“网络问政—民生热线”平台收到这则特殊的留言后，当即向神农架林区政府转交，请求协助寻找。第二天，国网湖北省电力有限公司神农架供电公司就来问政平台主动认领了。
国网湖北省电力有限公司神农架供电公司在感谢信下回复：尊敬的王先生，您好！非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我公司向您表示衷心的感谢和美好的祝福！如您所见，红坪供电所吴建峰在平凡中闪光，工作兢兢业业，用心做事，踏实做人。他的所做所为，与国家电网公司“人民电业为人民”的企业宗旨高度契合，与国家电网公司员工守则“忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌”的要求保持高度一致，在生活中奉献爱心，履行社会责任，塑造“国家电网”品牌，树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。在今后的岁月里，我们希望能够继续得到您的信任、关心与支持，2019年我们将继续努力做得更好！
记者联系上神农架供电公司时，工作人员习以为常：“吴师傅人特别好，这已经不是他第一次干这事了！”48岁的吴建峰已经在红坪供电所工作了15年，早已是所里的业务骨干。平时的工作主要是负责线路抢修，神农架一下雪，高山地带就容易结冰，吴建峰的抢修路上，常常遇到险情。“任何人遇险他都会帮一把，还经常保护路边小动物。”跟当地老百姓混得熟了，连凳子也替人家修过。
果不其然，记者联系上吴建峰时，他又在抢修路上。电话那头风很大，他的声音被风吹得断断续续：“真没多大事……得亏拦了大车……互相帮一把……顺手的事。”采访结束前，他特别强调，跟他一起帮忙的，还有供电所的伙伴姜林国。
寒冬里，这封感谢信格外温暖。网友们纷纷在下面留言：
网友“红叮咚”：屋外雪花漫天飞舞，寒风凛洌，却被红坪供电所的二位好人好事心头一暖。新时代新气象新作为！向两位好人看齐！
网友“浪漫神农”：好好有惊无险，还好遇上了神农架的好人！
网友“神农方块”：向国家电网两位好人看齐，好人一生平安。
网友“阳日叫狮”：好同志！这才是为人民服务的态度！
记者手记
新的一年，继续前行
新年伊始，借由这封感谢信，荆楚网“网络问政—民生热线”，也要诚挚地向大家道一声“感谢”！
感谢每一个在问政平台敲击键盘、提出问题的你，在探寻真相、追问事实的道路上，网络问政都与你同在。因为，每一个这样的你，都是推动社会文明与进步的动力。
感谢网友们的支持与信任，你们的留言，我们都看到了——有些是质疑，有些是不解，甚至是愤怒，经过转交、沟通、回复，最终变成了理解、感谢，也有释怀。网络问政，架起了一座座沟通的桥梁。
感谢各级党政部门的入驻与回复，你们的积极响应、快速办理、耐心解答、反复求证，诠释了“民有所呼，我必有应，民有所求，我必有为”的真正含义。或许，每一个回复与办结，未必都能尽如人意，但我们有理由相信，我们一直在努力，我们一直在进步，我们会越来越好。
我们还想为自己点个赞！那些日日夜夜的数据搜集、整理、转发、沟通、记录……从技术人员到编辑团队，每一位问政平台的工作人员，感谢大家的付出与努力。
2019，我们继续前行。
新年快乐！
（记者李力力）
