春运“大考”临近，一票难求？出门在外，等车、候车、转车，饱受舟车劳顿之苦？黑车横行，拉客、宰客、甩客等现象频发，甚至连人身安全都受到威胁？1月15日，湖北省首个定制客运平台在武汉市傅家坡客运站上线试运营，缓解春运压力。目前已经开通武汉往返咸宁、荆州、黄石、襄阳等5条专线。预期将于1月20日陆续开通开通武汉往返天门、荆门等更多线路。
据了解，为响应交通运输部《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》，湖北省内首个定制客运平台 ——“省客驾到·帮邦行“将于1月15日正式上线。该平台由湖北省公路客运集团与蓝海（福建）信息科技有限公司共同打造。与传统网约车主营市内营运不同，“省客驾到·帮邦行”主要解决湖北省内居民城际往返的出行需求。1月15日开通武汉往返咸宁、荆州、黄石、襄阳等多条专线，预计1月20日左右陆续开通武汉往返天门、荆门等更多线路，通过摸索定制客运的运营经验，最终实现全省组网。
与传统客运大巴相比，定制客运采用的是更为灵活的5座轿车或7座商务车，可以实现点对点、门对门的上门接送服务，减少旅客倒车、候车之苦。并且随叫随到，每日24小时在线，所有服务均提供正规发票和保险保障。
省客集团相关负责人介绍，为响应交通运输部《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》。省客集团一直致力于城际客运的改革发展，此次定制客运平台的上线，就是新一步的摸索与探寻。省客集团希望，通过定制客运的上线，真实有效地缓解春运与客运交通的压力。
春运期间有需要乘客可通过拨打电话95170或027-87717567电话预约用车，也可通过关注微信公众号（”省客驾到“或 ”帮邦行网约出行“公众号）、微信小程序（帮邦行）等线上通道预约用车。
