（香城都市报记者 庞赟）日前，省委宣传部公布了2019年度11月“荆楚楷模”榜单，曾荣获全国“人民满意的公务员”称号的嘉鱼县信访局副局长彭光新光荣上榜。
从2006年调到嘉鱼县信访局，彭光新累计接待上访群众1.7万多人，阅处群众来信3000余封，处理网上信访事项2000余件，协调化解信访积案451件。
彭光新处理上访问题，始终坚持做到“四个必到现场”，即发生集体访必到场；信访问题涉及多个部门必到场；发生事关群众利益急、难、险、重的问题必到场；当事双方僵持不下可能激化矛盾的必到场。“为了维护群众合法权益，我从来不怕得罪人”，这是彭光新的处事原则。因为他敢为群众说公道话、办实事，许多人相信他，他用正气和热忱，架起了一座党和政府联系群众的“连心桥”，被信访群众称为“贴心人”。
“为群众办好一件事情，就能为党赢得一份民心。” 彭光新说。
此次公布的11月“荆楚楷模”共8人，包括诚信代偿债务，英勇跳水救人的工商银行大冶市支行职员杨启军；悉心护理老人，始终面带微笑的十堰市中医医院东风中医老年护理院护士长徐秋红等。
