孝感日报讯(记者谢蕾 特约记者杨进平)截止到6月20日,孝感“智税宝”征纳互动服务平台实现征纳全覆盖。
其中,纳入企业30559户,激活率达到99.81%,参与人员47096人,第三方涉税服务机构人员291人,自助注册认证人员613人,税务机关人员3276人,平台参与总人数达到51276人。
为进一步优化纳税服务,提高纳税人满意度,孝感市税务局上线应用 “智税宝”征纳互动服务平台。
5月份,在高新区局和应城市局进行试点,取得经验迅速推广复制,目前,安陆、孝昌、云梦、汉川激活率均达到100%,其他地区激活率均达到99%以上。
该平台以“移动互联+人工智能+线上线下”结合模式,具有强大的信息推送功能,引入智能机器人,为纳税人提供了24小时不打烊的政策咨询服务,同时提供后台专家团队支撑和线上培训辅导,通过大数据精准掌握纳税人涉税要求和服务意向,打通了税务机关与纳税人间沟通交流的“最后一公里”,有效地解决了征纳双方信息不通,极大地促进纳税人满意度提升。