文明和智慧,是现代城市的双翼。
一条条温馨叮咛,通过蓝牙投影于眼前,让文明无处不在;一个个网格布满社区、乡村,群众“痛点”直达创城指挥部;一项项活动开启直播,让文明触角深耕厚植千家万户;一组组数据奔跑云端,高效便捷的“互联网+”唤醒、激活文明细胞……
把复杂交给技术,把舒心留给群众。创建文明城市,仙桃尝试“智慧”探索。
一条短信的刚柔并济
“每逢月初,短信如期而至。”2月14日,仙桃市政协副主席梁和平掏出手机,翻给湖北日报全媒记者看。
梁和平包保的片区是九合垸原种场、沙嘴街九十墩社区和梅湖社区。去年11月,短信提醒,“请您到包保区督办任务落实”;12月,“请您到包保区指导环境卫生、公益宣传等工作”;今年1月,也有一条。
收到短信后,梁和平腾出时间,先到九十墩社区和梅湖社区,检查污水管网、背街小巷路灯及居民公约宣传等,发现问题现场交办;后又来到九合垸,对集镇街道、集贸市场等地车辆停放、“牛皮癣”清理等情况进行重点督导。
据悉,2018年11月,仙桃成立创建全国文明城市工作指挥部,市委书记任指挥长,市长任第一指挥长。该市每名领导包保城区两个社区、一个乡镇,切实解决创建中群众反映强烈的突出问题。每月初,创城指挥部便将“包保清单”通过短信平台私信到领导手机上,分解细化创建任务。任务完成后,第一时间形成简报,群发至每一个成员单位。
自创城指挥部成立以来,共发送短信51期51791条,包括简讯、志愿服务活动、督查通报等各类创城动态。“让大家了解创城、关心创城、融入创城,从而提高创城参与率、支持率和满意率。”市文明办负责人说。
一部电梯的文明投影
2月13日,仙桃市民魏女士走进武商购物中心一部厢式电梯,刚按下楼层,合拢的电梯门上便出现一块投影屏,滚动播放着“绿灯可以再等,生命没有返程”“2019,努力奔跑,我们都是追梦人”等内容,画面温馨,声音温暖。而当电梯门打开,投影屏消失无踪,电梯里恢复平静。
那一刻,一种被文明空气浸润的幸福感在魏女士心中萌动。
2018年以来,仙桃深入开展以十九大精神、社会主义核心价值观、仙桃精神等为重点的公益宣传,新增和更新大型户外公益广告2000多块,建成公益文化墙16处、总长度近3000米,新增道德守礼文明提示牌近1万块。同时,在市直机关、商场、写字楼、医院、酒店的厢式电梯安装智能投影平台,将创城、党建等内容通过蓝牙技术,直接投影在电梯内。
宣传文明风尚,仙桃积极拥抱“直播”时代。去年8月,全市未成年人思想道德建设工作推进会进行视频直播初体验,让与会者“参观”三伏潭一小乡村少年宫。不料,这场并未摇旗呐喊的直播,在线吸引4000多人观看。
此后,“12·2”全国交通安全日宣传活动、全国社区网络春晚仙桃分会场等直播活动,累计吸引观众3万余人次,评论10万余条,让文明创建向网络延伸。
一串数据的智慧奔跑
道路破损、路灯不亮、乱搭乱放、违规停车……一系列涉及民生的城乡问题,既不文明,又影响群众日常生活。
文明创建是群众最真切、最实在的呼唤,紧盯群众“痛点”更是创城的应有之义。一方面,仙桃通过221个网格员,对社区、乡村的不文明现象进行早发现、早干预。网格员将新发现的问题通过“随手拍”或QQ群、微信群,上传到创城指挥部,由指挥部成员或安排包区领导,与群众“面对面”,有的放矢解决问题。
另一方面,一个文明创建的“云平台”正在酝酿之中。
据市文明办负责人介绍,目前,仙桃已上线“智慧仙桃”APP,以“文明创城”为主题,通过信息发布、志愿登记、便民服务等板块,对创建工作进行动态跟踪和管理。下一步,APP将对接“12345”市民服务热线、“天眼”系统,应用到前台市民的手机界面,后台负责对问题汇总、归纳分析和工单派遣,并由相关部门及时处置、限时整改,整改成效再由市民打分评判,实现快速交互,发动群众共建共治共享。
“大数据+文明创建”,最大限度地延伸管控触角,最方便迅捷地采集民声,最快速有效地处理问题,城市文明正步入“智慧”时代。