实力、活力、魅力 给力济南新五年再出发

　　活力济南：创新社会管理 实现城乡公共服务均等化

　　工作人员正在接听“12345”市民服务热线

　　十艺节“三馆”效果图。

　　省会文化艺术中心大剧院效果图。

　　“12345，服务找政府”、“为人民管理城市”……在济南，“12345市民服务热线”用98%的办结率和100%的回复率，探索出了一条政府问计于民的“济南模式”。同样，济南城管通过“为人民管理城市，还是为城市管理人民”的大讨论，创立了济南“人民城管”服务品牌。

　　除了发展实体经济，济南市还将创新社会管理列为未来五年的十大核心工作。“以群众为根本，以实践为标准”，按照济南市第十次党代会和市“两会”作出的部署，济南更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续，统筹兼顾。中共济南市委书记王敏提出，要“咬住目标，埋头苦干”，紧紧围绕广大人民群众翘首期待的事情，实实在在解决具体问题。

　　同时，济南还将以第十届中国艺术节为契机，建设一批市级公共文化设施和基层文化基础设施，加快构建覆盖城乡的四级公共文化服务网络，强化公益性、均等性文化服务，推动公共文化资源更多地向社区和农村倾斜。采取市场化办法，动员社会力量建设100所不同门类、各具特色的博物馆，培育“诚信、创新、和谐”的济南城市精神，争取跻身全国文明城市行列。