江汉区发动群众做群众工作 “两长四员”动起来

　　湖北日报讯 记者 陈会君 通讯员 胡刚 夏津明

　　【样本】武汉市江汉区，鼓励社区党员骨干争当“两长四员”，即楼栋党小组长、门栋长、文体委员、卫生委员、矛盾调解员、信息员，夯实基层基础工作。

　　7∶12000，这是武汉市江汉区唐蔡社区群干和群众的人数比。平均每位干部，要服务好近2000名群众。如何做好工作，社区书记李妮的心得就是：发动群众做群众工作。

　　四个月做通张家工作

　　2月的一个傍晚，社区香江花园四期小区闹了起来。

　　张姓人家把家里三辆小车开到小区门口，堵住出口。“凭什么！这么多年没交停车费，今年为何要交！”张家人火气很大，也引来不少跟他家有同样想法的居民起哄。

　　左娜蕾是国企退休干部，担任小区7栋党小组长。楼下吵起来了，她放下正在洗的碗筷，噔噔噔下了楼。

　　此前，小区物业管理不善，外来车辆都能随便出入停留。年初，新物业公司接手，打算好好管理小区，从车辆进出着手，先装上门禁，再呼吁业主们交停车费。

　　张家总拖着不办卡，这不，被保安拦住后，吵了起来。“凭卡进入，划分停车位，也是方便大家。”左娜蕾苦口婆心劝说，张家人就是不理解，认为反对交费，肯定会得到更多人支持。

　　左娜蕾找到物业：“要收费，就得征求业主意见。”物业接受批评，不过，张家工作还得做通。大家提议，还是左阿姨出马。

　　第一次上门，张家夫妇拒谈此事。第二天，左娜蕾再上门，张家还是“不干！”态度坚决。第三天，左娜蕾找到张家玩得好的邻居，让他们帮忙劝说。第四天，左娜蕾见张家父母带孩子下楼，又跟家里老人谈。张家闹得厉害，时间久了，邻居对他们颇有微词。

　　转眼到端午节，小区搞活动，左娜蕾特意邀请张家父母参加。两位老人很感激，回去就训斥孩子：“看你们闹得，现在出门都没人理我们。左阿姨是个好人啊！”张家两口子动摇了。

　　没多久，小区召开业主大会，大家通过投票定下停车费收费标准。第二天，张家就把三辆车的费用全交了。

　　左娜蕾说：“社区干部事情多，做群众工作需要时间，我们这些退休在家的，能分担一点是一点。”

　　闲聊中缓和两家关系

　　李蔓华是癌症患者，主动在社区里担任矛盾调处员。生活在群众中，她觉得这是做群众工作的天然优势。

　　香江花园5栋恰好有两名癌症病人，分别住在6楼和7楼。

　　7楼患者彭师傅耳朵不好，把电视机的声音开很大。6楼患者睡眠不好，觉得7楼太吵，于是，找朋友王师傅上去说说。

　　王师傅敲开7楼的门：“彭师傅，能不能跟您谈一下？”彭师傅问有什么事。“您家能不能把电视声音关小点？”王师傅说。“你去报警吧！”砰的一声，彭师傅把门重重关上。吃了闭门羹，王师傅找到李蔓华。

　　李蔓华来到彭师傅家，说没事玩一下。彭师傅欣然迎接，聊起病情拉起家常。中途，李蔓华问：“彭师傅，您耳朵是不是不好啦？”“是呀！你怎么知道？”彭师傅很诧异。“您把电视声音开这么大，听着蛮闹人的。”李蔓华说。“是么，我自己还不觉得呢。”彭师傅回答。

　　“您房间是不是还有个小电视？”李蔓华问。彭师傅点点头。“您楼下也是个癌症患者，他总睡不好。您不如多去小房间看电视。”李蔓华提议。彭师傅懂了，他笑着说：“你这个话好听，那天有人过来，说要跟我谈一下，一副居高临下的样子。”马上，他便关了客厅电视。

　　居民之间，都是些小事。不过，小怨气不化解，就易成大问题。李妮说，发动群众做群众工作，不知不觉闲聊间，很多小矛盾就化解在萌芽状态了。