国网孝昌县供电公司总经理季永峰:为百姓做事不怕得罪人

　　图为：季永峰在一线站所检查工作。

　　湖北日报讯   记者彭小萍 通讯员马宪伟

　　“创新改革难免触动利益群体。我们宁可得罪少数人，也不能得罪百姓。”近日，孝昌县领导干部座谈会上，国网孝昌县供电公司总经理季永峰推心置腹的发言，赢得现场热烈的掌声。“爱琢磨，金点子多，”党委书记陈意群介绍，季永峰多项“首创”在省公司推广。

　　5分钟，“电保姆”上门

　　昨日，孝昌县襄花村村民刘进安家里灯泡坏了，她马上拿起手电筒，照亮贴在饭桌上的名片，拨打客户经理涂国民的电话。5分钟后，涂国民骑着摩托赶到了。

　　“电话叫，服务到。”季永峰介绍，孝昌是劳务输出大县，村里留守的老人、妇女、儿童多。为了让村民享受及时、便捷、安全的服务，去年，他推行“供电经理驻村，细节服务入户”的机制，通过“竞标上岗”，从310名农电员工中招聘了136名驻村客户经理，为农户提供上门服务。“我们对驻村客户经理实行监督打分、末位淘汰机制。服务不到位，客户不满意，就有下岗的风险。”季永峰说，他铁腕治服务，曾开除几名员工。虽遭到恐吓骚扰，他依旧坚持原则，“为百姓做事，就不要怕得罪人。”

　　卡一刷，路费省了

　　“今天收到上个月的电费短信，出门到村头就刷卡缴了费，好方便。”会亭水库向阳村的胡小芳告诉记者，以前缴电费，需要坐公汽到13公里外的供电所，一人来回路费要花12元，现在到村里小卖部的POS机上一刷卡，电费就“嗖”的一下缴了。小卖部店主阳贤春接着算了笔账：镇里有9个村，5100户农民，一家省路费12元，一月全镇里就可省路费6万多元。

　　孝昌县每年有16万青壮年劳动力外出经商打工，每年从外地金融机构汇款转账的资金有近17亿元。如何方便农户缴费，提高电费资金回笼的速度？季永峰主动对接金融机构，宣传“十分钟缴费圈”理念。眼下，孝昌县社会化代收电费的金融机构从邮储银行1家发展到工、农、建、邮储4家等金融机构的73家储蓄网点，POS终端机、电费储蓄卡、网上银行转账三管齐下，孝昌县成为我省首家“电费绿卡县”，实现农村电费回收“零现金”结算。

　　金点子，农电“零伤害”

　　孝昌地处长江以北，以水稻种植为主，过去每到夏秋抗旱季节，农民在抗旱抽水中触电死亡事件时有发生。

　　人命关天，必须变事后处理为事前管控。2012年8月起，季永峰组织11个供电所在全县编织安全用电网，进村入户安装触电保护器。

　　单靠企业推动力量有限，多次对接后，孝昌县县委、县政府采纳季永峰的“金点子”，在新农村建设中创建“无农电伤害乡镇”，并设立50万元农电安全奖励基金，为每个村组培养一名“安全用电明白人”和义务巡线员，构建农村安全用电服务网。

　　今年，孝昌出现百年一遇的大旱，在安全电网的保护下，全县未出现一起事故。目前，“无农电伤害乡镇”的做法已在全省推广。