老周办证的心路历程：畏缩—忐忑—舒畅
湖北日报讯 记者 陈鹏
周本礼是潜江一名普通市民，今年夏天因为给孙女办户口变更事，先后与3个部门打过交道，感受是：窗口笑脸多了。
老周曾有过办事不快经历。两年前，为了张表格找政府部门盖章，托关系找人打招呼，还是被办事人员呛了几句。
今年6月，老周又遇到件难事，孙女明年高考，但户口姓名与学籍上不一致，需更改。因有“前车之鉴”，老周有些畏缩，不想去看窗口人员“脸色”，可这事不办影响孙女高考报名，最后硬着头皮去了。
一进派出所，窗口工作人员立即站起来微笑问候。由于事前不了解办理更名所需材料和程序，老周连户口簿都没带，工作人员向他耐心讲解并嘱咐他及时带好材料再来。“当我走出派出所时，进门时那种忐忑不安的心情完全没了。”回想几个月前的这一幕，老周记忆犹新。
公安机关作风变了，政府和其他部门服务怎样？按照派出所提供的办事所需材料和流程，老周来到孙女所在学校江汉中学，开具学籍证明。到校长办公室时，恰巧见到腰痛病发了的校长正躺在椅子上呻吟，老周便说下次再来。可校长说：“这是老毛病，你孙女的事要紧。”一手按住疼痛的腰部一手开具证明。
孙女户籍所在地为潜江西堤社区，老周从没与该社区人打过交道，担心被刁难。没想到在社区服务窗口，一名年轻的女办事员微笑问明来意后，只用5分钟就办好了更名。最后老周出门时，还听到她说“您慢走”。老周心里舒畅极了，对政府部门办事作风的成见，彻底云消雾散了。
(本文来源：荆楚网 编辑：ADMIN)
关键词：办证;老周;孙女;政府部门
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