湖北移动：共守“七条底线” 共谋网络生态改善

　　湖北移动从制度、操作守则、监督等方面，坚守“七条底线”，共谋网络生态改善和信息时代的社会有序发展。

　　一、 做好互联网信息发布管理

　　（一）建立完善的信息发布流程

　　公司门户网站采用4A账号登陆操作，保证一人一号，并严格控制权限，杜绝账号混用现象。

　　门户网站、官方微博、短信发送采用一人制作、一个审核，方能上线，确保角色分立原则，发布内容需由审核员审核无误后方能上线。

　　（二）做好社会正能量的传递

　　根据国家文明办的指导，结合社会热点事件，以“中国梦”、“讲文明树新风”为主题，做好互联网舆论的正面引导，弘扬社会正能量。

　　二、 加强垃圾短信的治理

　　湖北移动先后投入2000多万元治理垃圾短信，拦截了一大批“黄赌毒”等违法违规短信。建立了多个投诉举报渠道，保证畅通，包括短信、电话；成立7*24小时专班负责垃圾短信的拦截治理及投诉处理等工作。

　　三、 保障自有渠道信息安全

　　（一）信息内容安全

　　对于各数据业务合作伙伴，逐一落实签署安全责任书。对飞信、飞聊、139邮箱、手机导航、手机视频、手机阅读、手机动漫、无线音乐、MM业务进行实时监测，并加强业务内容及时排查。

　　严格执行网站备案制度，同步与合作商签署信息安全补充协议书，明确不得将我公司提供的服务、软件、硬件用于任何违反我国法律、法规、国家政策和公序良俗的用途。

　　要求各支撑方建立了垃圾短信拦截和动态控制机制，进一步完善了信息发送流程和审核机制，并按照集团要求进行了淫秽色情信息的排查。

　　（二）服务器安全

　　1、对互联网系统设备进行优化及安全加固，打上系统安全漏洞补丁，修改系统安全策略，关闭无用的系统服务，增强网站服务器的安全性和性能。

　　2、定期对互联网系统设备进行巡检和数据采集分析，确保服务器保持良好运行状态。

　　3、定期采集防火墙日志进行分析，确保服务器没有任何安全威胁。

　　四、 加强舆情监控管理

　　全面监测各互联网平台发出的声量，通过一个将用户所发出所有问题的聚合管理平台IANSWER（我来答）实时的把捕捉到的用户问题和反馈分类、统计及给予相应的回应和解答，让这类负面信息能及时被疏导，增加正面情绪。