【韩国《中央日报》网站2月5日报道】题:各大百货店拼命争抢春节期间访韩的中国游客
乐天百货商店首尔小公洞总店的顾客服务组最近收到了300多个“可以说某某语”徽章的申请,70%以上是可以说汉语的徽章申请。乐天百货商店总店中约有1000多个品牌,就是说其中20%以上的品牌的店长都可以用汉语同顾客沟通。
韩国观光公社称,中国最大的节日春节即将来临,预计在春节长假期间访韩的中国游客的数量将达到6.3万人,比去年增加25%。日本游客骤减,再加上韩国国内的消费量不及预期,所以中国游客成为韩国百货商店的“唯一希望”。这就是为什么韩国各大百货商店将在春节期间誓死争夺中国游客的原因。
乐天百货商店去年由中国人刷银联卡带来的销售额比前一年增长了160%以上,更让人吃惊的是银联卡结算的销售额排名超过了韩国的很多本土银行卡,在12种银行卡中排名第5。据此,乐天百货商店将销售时最频繁用到的汉语句子整理成了简单的小册子,发给店里没有人会说汉语的店铺,以帮助他们应对紧急情况。另外,乐天百货商店还给主要的导购工作人员配备了平板电脑,为中国游客提供周边旅游景点、如何回到酒店以及人气饭店等咨询服务。
新世界百货商店还打算将中国人喜欢的演出做到专业化,展开文化营销。新世界百货商店将按先到先得的原则,为中国护照的持有者免费提供2月5日下午在首尔忠武路总店文化厅举行的“JU M P”演出的门票。另外,跳板、踢毽子等韩国传统游戏和可体验造高丽纸等工艺的“韩国传统文化体验展”,也将在2月7日到13日在总店文化厅举行。
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