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前保姆曾敲门，未能入内
12月18日下午，家属们联系上了上周刚刚从杨家辞职的一位保姆。
该保姆回忆说，本月15日，她曾到杨家敲门想拿回自己的东西，结果无人应答。她因此找物业公司投诉并报警，希望民警帮她开门取回自己的东西，但警方以进民宅须经主人同意为由回绝了她，该保姆最终未能进入杨家。
“如果当时保姆能够进门，或许事态能够有所挽回。”家属们感叹，警方不出警的理由情有可原，但物业应该在了解到这个信息后，主动去关心一下业主的反常情况，意外就能早点发现。
20日晚，三门县一位官员在电话中告诉记者，杨三军夫妇今年都刚满40岁。“他从打工开始，到摆地摊卖服装，最后成为一跨行业经营、身家数亿的老板，一直是三门商人的偶像。”他感慨地说，杨三军夫妻非常勤奋，用钱节俭，去年在北京买了别墅，刚把家安顿下来，没想到就出事了。
观唐别墅户型面积在300多到1000多平方米，二手房售价最低1500万元以上。据杨的亲属介绍，杨三军在京置业，仅出事的别墅就投了3000多万元。
疑问
中毒事件源于错误安装？
据《都市时报》报道一般而言，水暖系统分为壁挂锅炉、分水器和地面管材三部分。其中以液化气为燃料的壁挂锅炉作为热源，是整个系统的核心设备。
杭州某地暖工程公司经理邱文斌告诉记者，由于安装引发中毒事件的概率并不大。“锅炉废气排放口需朝向户外是基本常识。排放口直接对着中央空调送风口，这样的低级失误，别说专业工程公司，只要是正规的家装公司都不会犯。”
让人觉得不解的是，杨家之所以安装地暖，就是为了得到比空调更好的采暖功效。一般来说，杨家人不大可能会同时打开地暖和中央空调设备。