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武汉男子购物喜获360元港澳游 实为“坑爹之旅”

发布时间:2015-10-13 09:38:59来源:SRC-269

趁国庆黄金周,凭借一张“贵宾卡”,花360元玩一趟港澳,好不惬意!没想到全程遭罪被忽悠,不购物还不让出门。一女子经不住忽悠和恐吓,花了3万块钱买回价值千把块钱的劣质产品,她懊悔不已,直到昨天,还不敢和家人说起此事。

购物“喜获”低价港澳游

今年7月,武汉市民张先生在某商场购物,出门时,有人赠送了一张“港澳游贵宾卡”,卡上面印有“香港中旅国际、康辉旅行社”字样。通过卡上的网络社交账号交流,张先生得知,这张“贵宾卡”可以抵旅游费,购物时花了多少钱,卡中就有多少钱。

在商场门口获赠“贵宾卡”,张先生以为是商场的活动(事后才知道这是流动人员个人行为,并非商场所发),听说有这样的“好事”,就报名参加了国庆港澳游。出发前,接待人员告知,每人要另交360块钱,包含导游费和香港往澳门的船票。

10月1日下午,张先生通过自称是康辉旅行社负责票务的李某,拿到了前往深圳的火车票。次日早上8点多,车到深圳后,当地导游接团,同行的有好几个地方的人,包括本省仙桃和河南等地的游客70多人。

整个团直到下午1点多才抵达香港。到香港后,每人先交360元,简单吃了点东西,就开始旅游。“说是旅游,但基本上不下车,半天时间将香港几个著名景点看完。”

到港才知是“购物之旅”

3日早上,旅行团集合后,就开始了“购物之旅”。

游客最先被带去的地方是珠宝店。在一家不知名的珠宝店里,导游说这家店是“整个旅游行程最大的赞助商”,所以大家都要在里面多待一会,说完就将店门关闭。

游客分散后,导游和珠宝店工作人员就不断游说,说这家珠宝店的珠宝“全部是意大利名师设计”,由于是旅游旺季,再加上是免税,所以这里的珠宝比内地要便宜得多。河南籍的黄女士没有带多少钱,只是随便看了看就没了兴趣。她找到工作人员,想提前出去,但工作人员根本不理会她,让她找导游解决。黄女士找到导游,结果导游语气很恶劣,将她丢在一旁,再也不理她。

几个小时后,珠宝店的购物结束,简单吃完中餐,也没有休息,游客就直接被带到手表店、巧克力店和百货店。在这三家店里,倒是没有要求强制消费,但也逛了一个下午。

按照约定,休息一晚上后,次日就要前往澳门,但导游突然告诉游客,香港有台风,前往澳门不安全。4日,整个团被直接带往珠海,然后从珠海前往澳门,6日返回。

高价买回“假冒伪劣”

到珠海后,旅行团又被带到一家蚕丝被销售店。这家店里,销售人员演示了如何分辨真假蚕丝被,比如看颜色、闻味道、打火机烧和84消毒液浸泡等,所谓的全部由蚕丝织成的被子,一套6500块钱。

张先生买了一套,6日当天回家检验,发觉根本不是那回事。事后张先生专门查了一下,国内目前最贵的蚕丝被,200块钱一斤,而自己买的被子,即便是真正的蚕丝做成,重量也不超过4斤,绝对上当了。

在珠海,游客又被带到一家所谓的“首饰加工基地”。在这里,仙桃的刘女士被吓得不轻。

接待刘女士的是一名男子。该男子首先“炫耀”自己的过往,原先在澳门混“黑社会”,经常砍人手啊脚什么的,但现在跑到珠海帮忙卖首饰。刘女士本来就准备给自己的孩子买点首饰,到时候结婚时用得上。再一听到男子的话,一下子被吓懵了。在男子的要求下,本来没有带多少钱的她,竟还打电话给自己孩子,往卡里转了2万块钱,买了一套龙凤配的首饰,加上之前买被子等花掉的近9000块钱,在珠海花了近3万块钱。

回到武汉后,刘女士让武汉的亲戚帮忙看看购买的首饰是不是真的,亲戚找懂行的人查验后告知值不了几百块钱。回仙桃后,刘女士不死心,拿着一对所谓金镶玉龙凤佩,找到一家大型商场金银首饰维修点,找师傅帮忙大致估个价,师傅看了看,直接告诉她,这属于工艺品,真正价格应该不超过1000块钱。

和刘女士关系很好的任女士告诉记者,当时她和刘女士在一起,还借自己的银行卡给刘女士刷卡买了2000块钱的东西,输完密码后,被一旁的另一名工作人员拉着说了几句话,当时她没注意有什么问题。昨天中午,任女士到银行存钱,发现自己卡上的金额不对,少了2000块钱,再一看手机短信,原来就在刘女士刷卡后不到一分钟时间,她的卡在同一台POSS机上,再次消费了2000块钱。“第二笔消费根本就不存在,也不知道对方是怎么弄的,手脚这快。”

康辉声称与此无关

昨天下午,武汉康辉国际旅行社回应称,此事和他们无关。

此前,武汉晚报记者根据网上账号联系上所谓负责票务的李某,李某态度很恶劣,直接表示,“想到哪里投诉就到哪里投诉”。

在武汉康辉旅行社的内部通讯录上,并没有找到李某的号码。旅行社接待人员称,一段时间来,他们常常接到这样的咨询和投诉,但武汉公司确实没有发行过贵宾卡,所以无法负责此事。

随后,记者联系报名,署名深圳康辉旅行社的用户回应:港澳游限定年龄在28岁到58岁之间,每人只要交360块钱就行,而且所有景点跟购物点都是香港旅游局指定的正规店,中间没有强制消费。深圳康辉旅行社方面则表示,他们根本没有组织类似的旅游活动,是有人打着他们的幌子在骗人。

武汉市旅游质检所周俊所长在接受记者采访时说,这样的旅游是不正规的,游客利益很难得到保障,更怕的是出现安全问题。现在一般像这样的低价旅游,肯定包含购物陷阱,游客们最好还是选择正规旅行社出行。(本报记者赵家新)

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黄金周湖北服务类投诉

旅游高居首位

记者昨天从省工商局获悉,国庆期间,全省服务类投诉共589件,其中,餐饮住宿等旅游服务投诉就有260件,占据服务类投诉的首位。

“说是台湾八日游,结果缩短为七天游。”昨天,一位姓彭的消费者投诉称,她与旅行社签订的合同是“台湾8日游”,预订9月29日从武汉出发,就在出发前一天,旅行社突然通知,台湾地区有台风,要推迟一天出发。

可推迟后,行程并没有顺延,旅行社就直接将行程缩短了一天,导致台北的一些景点没有看成。令她不解的是,行程缩水了一天,购物商店反而比约定的增加了,原来约定的是5-6个,实际上去了10个购物店。更令人气愤的是缩短行程后,旅行社却没有给一个说法。

据省工商局统计,国庆长假期间,全省工商部门12315系统处理消费者诉求共计8395件,比去年同期增加二成。涉及餐饮住宿等旅游服务的260件投诉中,主要是反映商家国庆期间限制网络订房;餐饮团购券不让使用或者临时加价等。(记者马辉)