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“双11”前夕两家快递企业涨价 网购一族担心“包邮”变少
发布时间:2017-10-16 07:53:33来源:楚天都市报进入电子报

楚天都市报讯 图为:在武汉工程大学(鲁巷校区)的菜鸟驿站,每天都有许多快件进出

□楚天都市报记者谢玲黄永进摄影:楚天都市报记者李辉

距离“双11”不到一个月,“剁手族”们摩拳擦掌翘首以待,正在招兵买马备战物流高峰的快递业传来了涨价的消息。记者获悉,目前中通、韵达两家公司明确宣布涨价,顺丰、圆通等暂未跟进。人工、物流等各项成本上升是催生涨价的原因之一,外卖行业的高薪抢人也给快递企业用人带来压力。

中通韵达宣布收件涨价

“快递涨价了,‘双11’还能愉快地买买买吗?”昨日,市民张女士从小区快递员那里得知,快递费要涨了,她觉得十分惊讶,有点担心对双11购物的影响。

上周开始,两家快递公司的涨价消息引发业内关注。上周三,韵达快递官网发布《告客户书》,表示为提供更优质、更便捷、更高效的快递服务,同时受人力、物料以及运营成本攀升等影响,从即日起,对快件价格进行调整,具体调整价格以当地网点为主。

而中通快递于前一天也公布涨价讯息,官网刊文称,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。

对于调价幅度,中通和韵达均没有给出具体数字。昨日,记者咨询武汉当地韵达网点获悉,已得知公司的调价消息,预计在“双11”前,快递费将小幅上涨,上调0.1至0.2元不等。

圆通和顺丰随后表示,将不跟随韵达和中通涨价。

成本上涨行业想涨价已久

在离“双11”不到1个月的时间里,“三通一达”中的两家企业接连调价。其实,涨价在行业内已酝酿多时。

早在今年5月,圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递等6家加盟制快递公司就联合发布《关于全网派费调整的通知》,要求所有派件网点的派件费在原有基础上上调0.15元/票,实施时间均为6月1日。这次调价主要涉及快递员工资收入,对消费者需支付的快递费用并无影响。

为何“双11”物流旺季来临,行业却涨价应对?按快递公司的公开解释,主要是受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响。比如,每年的“双11”,快递公司都面临着大量的积压快递需要派送,快递员加班成为常态,收入是笔不小的费用。

其实,实际压力还来自外卖企业。业内人士告诉记者,实际上,外卖公司的迅速崛起,不少快递小哥跳槽成为外卖员。据记者不完全统计,武汉的外卖员收入普遍在8000元以上,而快递小哥的收入则普遍只有外卖员的七成左右。一旦迎来“双11”这样的加班压力,必然会导致不少快递件不及时投送,破损甚至丢失的状况出现。

顾客担心“包邮套餐”变少

快递涨价,让不少网店卖家和网购一族十分担心。昨日,记者采访数位淘宝店主和微商获悉,为应对即将到来的涨价,将会更换合作的快递公司,优先选择不涨价的。“正在备战‘双11’,这个时候物流费用如果涨了,真的有点让人措手不及,促销计划都得调整。”武汉一家卖服装的淘宝店主“平静海洋”介绍,现在一般都包邮,在发货时会选不涨价的快递,“双11”发货量每天上千件,快递费涨个几毛钱成本就多了上百元,对于单价低的走爆款路线的商家来说还是有影响的。“商家的包邮成本肯定提高了,有可能转嫁给消费者。另外,我们退货的费用也高了。”网购一族余女士称,快递涨价会带来消费成本上升。不过,希望快递行业涨价的同时,服务质量也能相应提升。

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