汉口火车站参照4A景区标准保洁:垃圾落地超3分钟罚款

    图为：整洁的汉口火车站站前广场

    楚天金报讯 本报记者彭岚 通讯员朱素芳

    9月30日，发送旅客12万；10月7日，发送旅客6万人……刚刚过去的黄金周里，汉口火车站站前广场客流最为密集，却没有出现垃圾满地的尴尬。而在网上，一些景区垃圾遍地的照片甚是刺眼。记者了解到，曾经被视作脏乱差集中地的汉口站，能够如此清清爽爽迎接八方客，背后还真有“文章”。

    参照4A景区标准进行保洁

    地面垃圾3分钟内消失

    “我们参照国家4A旅游景区的标准进行保洁，最多3分钟，落地垃圾必须到垃圾桶里‘睡觉’去，否则罚钱。”汉口火车站地区综合管理办公室负责人如此告诉记者。

    2011年3月起，汉口火车站的环境保洁开始尝试服务外包，并决定以国家4A景区的保洁标准来考核——餐巾纸、烟头等废弃物落地后，须在3分钟内处理；大型护栏、通风亭的玻璃两天一洗。

    非风景区，却要按景区高标准来扫地，汉口站也算是武汉头一个了。

    按照合同要求，承包方湖北新安洁公司包揽了汉口站片区0.42平方公里内的所有环卫任务，包括清扫保洁、垃圾清运、公厕清洗、牛皮癣等。用综管办负责人的话说：“汉口站片区的垃圾，从落地到最终进垃圾场，中间的所有程序全部‘打包’出去了。”

    这样的好处在于，不会出现“扫花坛的不管地面，扫地面的把垃圾丢进花坛”的现象，反正都该你扫，每一寸都要扫到位，哪里没扫干净，都由保洁公司负责。

    9月30日，记者在汉口火车站站前广场，没有看到一个占道摊位和流动商贩，尽管旅客来去匆匆，却没有留下一张纸片。

    奖罚并举让承包公司不敢马虎

    一个垃圾袋“等于”10元钱

    综管办有专门的环卫质检员，对站区环境每天进行检查。按照合同，环卫质检员每日都要对保洁情况进行评估，出现问题扣减合同款；当然了，干得好也会有奖励。

    记者估算了下，按照他们的评估标准，如果质检员发现1个未及时清理的垃圾袋等废弃物，那么承包公司就差不多要被扣掉10元钱。

    “汉口站保洁做得好，就是把环境好坏与承包公司的‘钱袋子’挂钩了。”综管办负责人介绍，不光是地面上的废弃垃圾，墙壁上的牛皮癣、花坛边的灰带等等，保洁公司如果没有及时处理，都有可能被扣钱。

    汉口站的环境评价，还要接受第三方评估以及市民投诉。而第三方评估的结果，直接关系到汉口站片区在大城管排名的位次。“有一个月，本应发给承包公司款项19.6万元，但因为排名不佳，当月就扣了9800元。”有关负责人告诉记者。

    原来，按照合同，排名41至50名，就扣费5%。而如果冲进前5名，就不罚钱，甚至还有奖励。有几个月，汉口站得了第一，保洁公司当月就获得1万元奖励。环卫工们也知道自己的工作态度直接关系到“钱袋子”，连上厕所都要请班长代岗。

    “汉口站模式”创下佳绩

    交通窗口测评中排名靠前

    据了解，去年汉口火车站0.42平方公里的保洁承包费用，一年为236万元，由江汉区政府“买单”，包括地面清扫、公厕清洗、垃圾清运等。根据计算，用在地面清扫保洁的费用，一平方米每天为3分钱。

    看似小小的3分钱，但是在严格的管理和精打细算之下，承包公司既有压力，也有甜头。今年，新安洁公司继续承包了站区环境保洁工作，并且创下佳绩——前不久，武汉市文明委、市城管委抽样调查结果显示，市民对汉口火车站的环境满意度达到97.5%，创下历史新高；今年以来，汉口火车站地区在武汉市一类街道综合管理每月排名中两次夺魁，在全市16个交通窗口文明指数测评中，一直稳定在前2名，并连续3个月排第一名。