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最美医护团队感动患者 用淳朴医德践行十八大精神
发布时间: 2012-12-20 12:04 来源: 荆楚网 进入电子报
术后恢复得不错的代爹爹亲切的拉着李主任的手
爹爹的身体康复和刘护士长及护士们的细心照顾分不开
泌尿外科一群可敬的白衣天使们
荆楚网消息（通讯员 李格）党的十八大报告中提出要提高人民健康水平。其中提到的医疗卫生队伍服务能力和医德医风建设是近几年社会医患关系紧张情形下关注较多的话题。如何提高医疗队伍的服务质量？如何促进医患关系的和谐？有这样一群美丽的白衣天使，用实际行动交出了一份满意的答卷，他们就是武汉长江航运总医院泌尿外科的医护团队。笔者近日到医院一探了究竟。
代爹爹是一位来自天门的肾结石患者，老伴也因身体不好和他一同于11月13日住进医院，医生护士对他们的精心治疗和照顾让老人俩和他们的子女非常感动。代爹爹是11月19日进行的手术。“手术是李主任亲自做的，花了5个多小时，真是不容易啊，手术很成功，之后也对我照顾得相当细心，每天早上上班来得第一件事就到病床前看看我，和我聊天询问我恢复如何，下班前也要来确认我的身体情况，有时值班医生在夜里也跑来病房，隔个几分钟就检查下，简直比亲人照顾得还要耐心周到，”代爹爹在病床前拉着李主任和刘护士长的手，激动的向记者讲述着点滴感动“这个手术，是一种比较先进的治疗，医生为了打消我顾虑，一直耐心的和我沟通，说这个方式对老年人有利，伤口就烟头那么大小、出血也少，你看我现在都快恢复的差不多了。”说完，老人撩开衣角给记者看。
在李主任25年的从医生涯中，他一直认为为病人看病，不仅仅是解决躯体问题，更要关注病人的心理变化。与患者的沟通就变得尤为重要，在这方面，李主任是颇有心得的，“在和病人沟通时，得把握三点原则。一听：当病人对身体病况描述时仔细听，对医生的诊断、治疗方式有疑问和不满时耐心听；二肯定：医患关系的紧张情况，其实是医生和患者站在各自的对立面思考问题。缓合这一矛盾，作为医生你得先虚心的接受患者的质疑，肯定患者的想法，这样才能拉近沟通的距离。三解释，病人有什么顾虑都应耐心清楚的解释给他们听，打消顾虑。”
在另外一个病房，一位守在老伴病床前，头发花白的老奶奶向记者说到“我老伴几年前生病时就来这医院看过病，这次生病本来在另外一间医院看的，但是那天早上去了后，还是觉得这边的环境更好，医生护士也很耐心，最后还是选择过来了。”
就是在这样一个寒冷的冬季，在这样一个平凡但不普通的科室，患者和他们的亲属被医生护士们无微不至的照顾和关怀感动着。而这群可爱又可敬的白衣天使们却坚持说，“这些真的只是我们应该做的，没什么值得报道的。其实，患者和他们的亲属能这么信任和理解我们，对我们都是一种莫大的鼓励。”
(本文来源：荆楚网 编辑：admin)
关键词：十八大;长江航运总医院
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