□文图/本报记者魏宁菲 李光正
昨日，本报接到读者电话报料，丁字桥农业厅旁边的卜蜂莲花（原易初莲花）超市没有任何征兆就突然闭店，贴出内部装修告示，但仍有不少市民不知道超市未营业前来购物，市民手中购物卡内未使用完的金额该如何解决？作为最早进入中国市场的外资超市究竟遭遇了什么？
探访 7日突遇闭店 顾客员工均未提前知晓
昨日下午，卜蜂莲花武珞路店大门紧闭，门口张贴的告示显示，超市从7日开始闭店装修改造，顾客持有的莲花卡退现、积分兑换、商品售后等问题后续将由专人妥善解决，具体时间、地点另行通知。
附近一名药店工作人员表示该店闭店很突然，之前一点征兆都没有，7日早上还有不少卜蜂莲花的员工来上班，都被关在了员工通道大门外。
家住附近的市民李先生称，该商场至少开了11年。2005年，刚上大学的他在该商场一楼买了第一部手机，近几年还曾多次来该商场购物。“当时还叫易初莲花。”他说，商场有三层，一楼有珠宝店、药店、服装店，几家餐馆，后来还开了美食城和儿童游乐场，“儿童游乐场中途以装修名义换过一次老板，先前办的会员卡拖了很久才能重新启用”。前两年，二楼和三楼都属于超市，其中二楼以生鲜食品、水果为主，三楼有粮油、服装等。后来超市面积缩小，三楼几乎有一半改为家用电器商店。
昨晚7时，记者再次来到这家超市，看到大门依然紧闭，门前只有一家蛋糕店在营业。蛋糕店内货架有些空，3名店员表示，他们不会关店，还打算做双十二促销，商场关门后，他们拿不准到时会有多少顾客，怕上货太多卖不完。
回应 将尽快做出处理 等待总部出台详细方案
超市侧边的员工通道大门前，也贴出了一份针对招商区租户、供应商的通知，称由于内部装修改造，原合同无法履行，将于本月31日终止，请尽快处理后续事宜。
昨日，在武汉总部办公区，不少卜蜂莲花的原职工正在等待公司给出处理意见。“卜蜂莲花宝丰路店7号也关了。”从宝丰路店开业就入职的夏女士，是2008年调到武珞路店来的，她说，6日晚上10时下晚班的员工11时接到通知第二天闭店，7日早上，不少上早班的员工吃了“闭门羹”，问了经理才知超市突然闭店。夏女士表示，不少员工在劳动合同未到期的情况下，只拿到了一张写有多少钱的纸条，后来员工们自发组建微信群向公司“讨说法”，昨日下午五六点，有员工相继收到了银行到账信息。
对此，武汉易初爱莲超市有限公司相关负责人铁女士表示，众多消费者担心的购物卡退现问题，正在等总部正大集团出台相应的细则，她承诺会给消费者一个妥善安排，时间可能是下周。
铁女士坦言，该店有两三百名员工受闭店影响，正式工和派遣工已得到妥善处置，目前正与退休员工进行沟通，等待总部出台处理意见。铁女士称，该店目前只是转型升级，可能转往其他业态，更多问题由总部对外事务部负责人解答，不过截至发稿前，记者未接到相应负责人答复电话。
分析 面临现代商业冲击 或因内部管理不善导致
作为最早一批进入江城的外资超市，卜蜂莲花在2001年进入武汉，并在竹叶山开出第一家店。随后3年陆续开出宝丰路店和武珞路店。不过，2014年竹叶山店关门，如今的武珞路店、宝丰路店前景堪忧。
中南财经政法大学营销管理系主任杜鹏认为，在市场竞争下，单店形式的大卖场业态商业模式早已落后于现代商业潮流，商家必须通过管理意识、管理能力的不断突破才能勇立潮头，“沃尔玛跟京东在合作，尽可能规划各个渠道，打通各个毛孔、细胞，虽然在互联网信息时代也会有危机，但是在向互联网方面不断积极努力发展。”
公开资料显示，在香港上市的卜蜂莲花母公司为泰国的正大集团。1995年，正大集团联手沃尔玛，将易初莲花引入中国，1997年，第一家门店“易初莲花”在上海开业。2008年易初莲花更名为卜蜂莲花。
业内人士认为，企业架构没布局好、人事调整频繁、业务摇摆不定、布局失利等诸多因素使卜蜂莲花早已失去市场竞争力。
（作者： 编辑：詹蔷）
