采纳网民建议 武汉地铁站人工窗口下周起10元起充

原标题：采纳网民建议武汉通不再50元起充地铁站人工窗口下周起10元起充本报讯（记者汪洋）网民胡先生：武汉通余额不足，地铁站起充就是50元，无奈身上带的现金不足，很不方便。能否参照其他城市的地铁站，设置

原标题：采纳网民建议武汉通不再50元起充

地铁站人工窗口下周起10元起充

本报讯（记者汪洋）网民胡先生：武汉通余额不足，地铁站起充就是50元，无奈身上带的现金不足，很不方便。能否参照其他城市的地铁站，设置10元起充？

胡先生是10月11日在武汉城市留言板反映的问题，他向长江日报记者介绍，当时与朋友前往汉口火车站地铁站，本来准备刷武汉通进站，发现卡内余额不足了，便前往人工充值窗口，递上20元，但工作人员告知，50元才起充，建议他前往对面的自动充值机充值。

随后，胡先生前往自助充值机，不知什么原因，发现起充金额也是50元。而使用纸币购票，接受5元以下的零钱。“我只好又来到人工窗口，工作人员还比较热情，给我换了20元零钱，我再次排队现金购票，挺麻烦。”

17日上午，长江日报记者探访了唐家墩、汉口火车站、江汉路、香港路等多个地铁站点，发现各站点的人工充值窗口，均在岗亭外的显眼处张贴有温馨提示，上面用小号字体写道：“人工充值50元起，代售武汉通，发售定期票。”

“50元以下能不能充值呢？”长江日报记者询问。各站点窗口的工作人员均表示：“原来是不行的，前几天作了调整，现在也可以接受10元和20元的充值了。因为调整时间不久，公告和提示牌还没来得及更改。”

记者看到每台自助充值机上都张贴有温馨提示：“储值卡充值金额为10元整数倍，且不设找零。”记者将武汉通放置到充值处，塞进10元钱纸币，很快充值成功。

武汉地铁集团相关负责人表示，目前，轨道交通1号线车站没有自动售票机，为方便乘客，人工充值金额为10元起充，为10元的整数倍。2号线、3号线、4号线、6号线、机场线的所有车站都设有自动售票机，自动充值金额均为10元的整数倍。为充分利用自助设备，人工充值金额为50元起充。

网民留言建议后，地铁集团高度重视，为了更好地服务乘客，武汉地铁运营公司结合实际情况对售票系统进行优化，从下周一开始，武汉地铁所有车站都将实现人工充值金额10元起充，充值金额为10元的整数倍。

武汉地铁运营公司同时也建议，市民充值票卡时尽量选择自动充值机，可以减少排队时间。